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績效指標(biāo)達(dá)成情況表 (金邊morgan會所-馮志勇)

1.

服從度:人員現(xiàn)場工作服從度。每人滿分10分,如人員現(xiàn)場工作服從度,不聽從合理的工作安排或在工作時間內(nèi)找不到人,又或者人員在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情,此項(xiàng)不得分。

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2.

責(zé)任心:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動承擔(dān)任務(wù)。(如:在項(xiàng)目中嚴(yán)格把控項(xiàng)目進(jìn)程,確保工程進(jìn)度不受影響)。。每人滿分10分。

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3.

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1:積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通協(xié)作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。包括主動分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn),幫助同事解決問題。每人滿分5分。

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4.

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 2、拍攝安裝完成的機(jī)柜照片或視頻,以及盡全力拍攝并回傳項(xiàng)目現(xiàn)場照片或視頻,如不能完成必須主動匯報(bào)說明,違者此項(xiàng)不得分。每人滿分5分。

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5.

數(shù)據(jù)留檔:每個場所調(diào)音師必須將設(shè)置參數(shù)主動回傳給總監(jiān)助理存檔。每人滿分5分。

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6. 成本控制 :開源節(jié)流,在保證人員安全及項(xiàng)目質(zhì)量的前提下盡量節(jié)省開支。人員出行非緊急情況搭乘公共交通工具;酒店住宿按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特殊情況超出標(biāo)準(zhǔn)需提前申請,避免一切額外支出。
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7.

項(xiàng)目按時完成達(dá)成率:嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完工,超出計(jì)劃時間必須落實(shí)責(zé)任歸屬后再予以計(jì)分。每人滿分5分。

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8.

內(nèi)部溝通:工程帶隊(duì)人內(nèi)部溝通:工程帶隊(duì)人員或調(diào)音師應(yīng)在當(dāng)天工作日志中主動匯報(bào)項(xiàng)目施工進(jìn)程及與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的差異,同行人員需提醒或協(xié)作申報(bào),未主動報(bào)備的項(xiàng)目制作所有人員此項(xiàng)不得分。。每人滿分5分。

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9.

外部溝通:每個項(xiàng)目須與客戶做好現(xiàn)場溝通及離開交接。在離開項(xiàng)目時必須簽好并帶回《工作服務(wù)確認(rèn)單》,或與客戶進(jìn)行微信確認(rèn),或聯(lián)系銷售人員與客戶做好溝通,在得到客戶明確同意后方可離開。每人滿分10分。

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10.

項(xiàng)目施工、調(diào)試達(dá)標(biāo)率:項(xiàng)目是否達(dá)到行業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)及客戶預(yù)期效果要求,無需返工。--需落實(shí)責(zé)任歸屬后計(jì)算本項(xiàng)分值。每人滿分10分。

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11.

客戶評價:客戶對項(xiàng)目制作的評價,如受到投訴此項(xiàng)不得分。滿分15分。

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12.

安全第一,避免人身安全受到威脅,做好防火防盜工作。發(fā)生工傷或設(shè)備遺失或人為損壞設(shè)備此項(xiàng)不得分。每人滿分10分。

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13. 人員在項(xiàng)目上有無突出表現(xiàn),包括但不限于:客戶評價“十分滿意”;或人員在項(xiàng)目工作中提出簡化工作流程,使公司節(jié)省開支或得到顯著改善結(jié)果者。
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