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一點(diǎn)點(diǎn)奶茶市場(chǎng)調(diào)研
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年齡：
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-30歲
D. 31-35歲
E. 36歲及以上
3. 您的職業(yè)：
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)上班族
C. 公職/事業(yè)單位人員
D. 自由職業(yè)者
E. 其他
4. 您每月生活費(fèi)/可支配收入（學(xué)生按生活費(fèi)填寫(xiě)）：
A. 1500元及以下
B. 1501-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001元及以上
5. 您所在城市級(jí)別：
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
6. 您是否有飲用一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的習(xí)慣？
A. 固定頻率飲用
B. 偶爾購(gòu)買(mǎi)
C. 幾乎不買(mǎi)
D. 從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)
7. 您第一次接觸一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的途徑是？
A. 同學(xué)/朋友推薦
B. 逛街偶然購(gòu)買(mǎi)
C. 社交媒體種草
D. 家人/同事分享
E. 其他
8. 您日常是否有控糖/減脂的需求？
A. 長(zhǎng)期嚴(yán)格控糖減脂
B. 偶爾刻意控制
C. 基本不控制
D. 完全無(wú)需求
9. 您對(duì)咖啡因的接受程度：
A. 完全不能接受
B. 可以少量接受
C. 無(wú)所謂、不敏感
D. 需要咖啡因提神
10. 您是否了解一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“DIY定制點(diǎn)單”模式？
A. 非常了解，經(jīng)常自己搭配
B. 了解一點(diǎn)，偶爾嘗試
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)試過(guò)
D. 完全不了解
11. 您偏好一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的基底類(lèi)型是？（可多選）
A. 純茶類(lèi)（綠茶/紅茶/烏龍等）
B. 奶蓋茶類(lèi)
C. 鮮奶茶類(lèi)
D. 植脂末奶茶類(lèi)
E. 果茶類(lèi)
F. 其他
12. 您最喜歡一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的茶底是？（可多選）
A. 紅茶（阿薩姆/錫蘭）
B. 綠茶（四季春/茉莉）
C. 烏龍茶（鐵觀音/凍頂烏龍）
D. 普洱/黑茶類(lèi)
E. 其他
13. 您偏好一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的甜度是？
A. 無(wú)糖/不另外加糖
B. 微糖/三分糖
C. 半糖/五分糖
D. 七分糖
E. 全糖/正常糖
14. 您偏好一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的溫度是？
A. 熱飲
B. 常溫
C. 少冰
D. 正常冰
E. 去冰/冰沙
15. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶中珍珠/波霸的偏好程度是？
A. 必加，沒(méi)有就不喝
B. 經(jīng)常加，是常規(guī)選擇
C. 偶爾加，看心情
D. 從不加，不喜歡珍珠類(lèi)配料
16. 您最喜歡一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的配料有哪些？（可多選）
A. 珍珠/波霸
B. 椰果/蒟蒻
C. 芋圓/地瓜圓
D. 布丁/奶凍
E. 燒仙草/龜苓膏
F. 紅豆/燕麥/紫米
G. 脆啵啵/寒天
H. 其他
17. 您是否會(huì)嘗試一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的限定款/季節(jié)款新品？
A. 每次出新品都會(huì)嘗試
B. 經(jīng)常嘗試，感興趣的就會(huì)買(mǎi)
C. 偶爾嘗試，口碑好的才會(huì)買(mǎi)
D. 從不嘗試，只喝固定款
18. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的口感有什么偏好？（可多選）
A. 茶味濃郁，不甜膩
B. 奶味醇厚，口感順滑
C. 清爽解膩，適合夏天
D. 濃郁厚重，適合冬天
E. 果味清新，酸甜平衡
F. 其他
19. 您是否會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)奶茶的“健康屬性”（如0糖、低卡、鮮奶茶）而選擇購(gòu)買(mǎi)？
A. 每次都會(huì)優(yōu)先選健康款
B. 經(jīng)常會(huì)，優(yōu)先考慮健康選項(xiàng)
C. 偶爾會(huì)，有健康款會(huì)優(yōu)先選
D. 從不考慮，只看口味
20. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶中咖啡因含量的在意程度是？
A. 非常在意，會(huì)主動(dòng)選擇低/無(wú)咖啡因的茶底
B. 比較在意，會(huì)盡量避免高咖啡因茶底
C. 不太在意，只要好喝就行
D. 完全不在意，越提神越好
21. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“茶味濃度”偏好是？
A. 茶味很淡，奶味為主
B. 茶味適中，奶味與茶味平衡
C. 茶味偏濃，微澀回甘
D. 茶味極濃，有明顯澀感
22. 您是否會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)奶茶的口味創(chuàng)新（如聯(lián)名款、獵奇口味）而嘗試購(gòu)買(mǎi)？
A. 非常喜歡，會(huì)主動(dòng)追聯(lián)名/獵奇款
B. 偶爾嘗試，有趣的聯(lián)名會(huì)吸引我
C. 不太感興趣，除非口碑很好
D. 完全不感興趣，只喝經(jīng)典口味
23. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“清爽度”有什么要求？
A. 非常清爽，喝完不膩
B. 適中清爽，喝完無(wú)負(fù)擔(dān)
C. 濃郁醇厚，不介意微膩
D. 越濃郁越好，喜歡厚重口感
24. 您是否會(huì)選擇一點(diǎn)點(diǎn)奶茶中含有酒精/微醺類(lèi)的產(chǎn)品？
A. 非常喜歡，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)
B. 偶爾嘗試，看心情選擇
C. 很少嘗試，擔(dān)心口感奇怪
D. 完全不接受，不喝含酒精的飲品
25. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“DIY點(diǎn)單模式”（如加料、改甜度溫度）的滿意程度是？
A. 非常滿意，能完全定制自己喜歡的口味
B. 比較滿意，基本能滿足需求
C. 一般，部分選項(xiàng)不夠靈活
D. 不滿意，定制選項(xiàng)太少
26. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的原料新鮮度如何？
A. 非常新鮮，能喝出現(xiàn)泡茶/鮮牛奶的口感
B. 比較新鮮，大部分原料品質(zhì)不錯(cuò)
C. 一般，偶爾會(huì)有口感不佳的情況
D. 不新鮮，經(jīng)常喝到口感奇怪的飲品
27. 您是否關(guān)注一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的原料成分（如是否使用鮮牛奶、是否含植脂末）？
A. 每次購(gòu)買(mǎi)前都會(huì)查看相關(guān)信息
B. 經(jīng)常會(huì)，遇到不確定的飲品會(huì)了解
C. 偶爾會(huì)，有健康顧慮時(shí)會(huì)關(guān)注
D. 從不關(guān)注，不了解也不關(guān)心
28. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的配料品質(zhì)如何？（如珍珠、椰果等）
A. 非常好，口感Q彈、無(wú)異味
B. 比較好，大部分配料品質(zhì)穩(wěn)定
C. 一般，偶爾會(huì)有過(guò)硬/過(guò)軟的情況
D. 較差，經(jīng)常吃到口感不佳的配料
29. 您是否遇到過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶飲品變質(zhì)、變味的情況？
A. 從未遇到過(guò)
B. 偶爾遇到過(guò)1-2次
C. 經(jīng)常遇到，平均每月1次及以上
D. 每次購(gòu)買(mǎi)都有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題
30. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的門(mén)店制作衛(wèi)生情況如何？
A. 非常干凈，制作過(guò)程透明規(guī)范
B. 比較干凈，基本看不到衛(wèi)生問(wèn)題
C. 一般，偶爾會(huì)看到不規(guī)范操作
D. 不太干凈，衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂
31. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶飲品的甜度/茶味/配料分量的穩(wěn)定性滿意嗎？
A. 非常滿意，每次點(diǎn)單的口味都和預(yù)期一致
B. 比較滿意，大部分時(shí)候口味穩(wěn)定
C. 一般，不同門(mén)店/店員制作的口味差異較大
D. 不滿意，每次點(diǎn)單的口味都不一樣
32. 您是否會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)奶茶的品質(zhì)問(wèn)題而放棄購(gòu)買(mǎi)？
A. 會(huì)，只要出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題就不會(huì)再買(mǎi)
B. 可能會(huì)，多次出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)放棄
C. 不會(huì)，只要大部分時(shí)候品質(zhì)穩(wěn)定就可以接受
D. 完全不會(huì)，只看價(jià)格和口味，不關(guān)注品質(zhì)
33. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的冰量控制是否合理？
A. 非常合理，能按要求精準(zhǔn)控制冰量
B. 比較合理，基本能滿足少冰/多冰的需求
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)冰量過(guò)多/過(guò)少的情況
D. 不合理，冰量總是和要求不符
34. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“熱飲溫度”控制是否滿意？
A. 非常滿意，溫度剛好適合飲用
B. 比較滿意，大部分時(shí)候溫度合適
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)過(guò)燙/不熱的情況
D. 不滿意，熱飲經(jīng)常溫度異常
35. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的產(chǎn)品保質(zhì)期（如外賣(mài)送達(dá)后的口感保持）如何？
A. 很好，送達(dá)后口感和剛制作的幾乎無(wú)差別
B. 較好，短時(shí)間內(nèi)口感變化不大
C. 一般，送達(dá)后口感會(huì)明顯變差
D. 很差，送達(dá)后飲品已經(jīng)完全變味
36. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的整體定價(jià)水平如何？
A. 非常便宜，性價(jià)比很高
B. 比較合理，符合產(chǎn)品價(jià)值
C. 偏高，和同類(lèi)品牌相比價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)
D. 非常貴，完全不值這個(gè)價(jià)格
37. 您能接受的一點(diǎn)點(diǎn)奶茶單杯價(jià)格區(qū)間是？
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元及以上
38. 您平均每次購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的花費(fèi)是多少？
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-25元
E. 26元及以上
39. 您是否會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)奶茶的優(yōu)惠活動(dòng)（如第二杯半價(jià)、滿減、優(yōu)惠券）而購(gòu)買(mǎi)？
A. 每次都會(huì)，看到優(yōu)惠就買(mǎi)
B. 經(jīng)常會(huì)，有合適優(yōu)惠就下單
C. 偶爾會(huì)，只有剛好想喝時(shí)才會(huì)用優(yōu)惠
D. 從不為了優(yōu)惠特意購(gòu)買(mǎi)
40. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的加料價(jià)格是否合理？
A. 非常合理，加料價(jià)格低且分量足
B. 比較合理，大部分加料價(jià)格可以接受
C. 偏高，部分加料價(jià)格超出預(yù)期
D. 非常貴，加料性價(jià)比很低
41. 您是否愿意為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的“健康原料”（如鮮牛奶、進(jìn)口茶底）支付更高的價(jià)格？
A. 非常愿意，只要原料健康，多花錢(qián)也可以
B. 愿意小幅加價(jià)，比如多付1-3元
C. 不愿意，和普通奶茶價(jià)格一樣才接受
D. 完全不愿意，健康原料應(yīng)該和普通原料同價(jià)
42. 您每月在一點(diǎn)點(diǎn)奶茶上的總花銷(xiāo)大概是多少？
A. 50元以內(nèi)
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
43. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的包裝設(shè)計(jì)顏值如何？
A. 非常好看，簡(jiǎn)約又有辨識(shí)度
B. 比較好看，符合品牌調(diào)性
C. 一般，沒(méi)什么特別的亮點(diǎn)
D. 不好看，包裝設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)
44. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶包裝的實(shí)用性滿意嗎？（如防漏、保溫、易攜帶）
A. 非常滿意，防漏保溫效果都很好
B. 比較滿意，基本能滿足日常使用需求
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)漏灑的情況
D. 不滿意，包裝經(jīng)常漏灑/保溫效果差
45. 您是否會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)奶茶的包裝顏值而優(yōu)先選擇購(gòu)買(mǎi)？
A. 會(huì)，包裝好看的飲品會(huì)更吸引我
B. 偶爾會(huì)，包裝好看會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)欲
C. 不會(huì)，只要好喝就行，包裝不重要
D. 完全不會(huì)，包裝對(duì)我沒(méi)有任何影響
46. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的包裝環(huán)保性如何？
A. 非常環(huán)保，可回收材料占比高
B. 比較環(huán)保，有基礎(chǔ)的環(huán)保設(shè)計(jì)
C. 一般，環(huán)保性和其他品牌差不多
D. 不環(huán)保，一次性包裝使用過(guò)多
47. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的杯蓋、吸管等配件的設(shè)計(jì)滿意嗎？
A. 非常滿意，使用方便、貼合度高
B. 比較滿意，基本沒(méi)有使用問(wèn)題
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)吸管過(guò)軟/杯蓋蓋不緊的情況
D. 不滿意，配件設(shè)計(jì)不合理，使用體驗(yàn)差
48. 您是否希望一點(diǎn)點(diǎn)奶茶推出限定款/聯(lián)名款包裝？
A. 非常希望，會(huì)為了限定包裝特意購(gòu)買(mǎi)
B. 比較希望，有好看的限定包裝會(huì)嘗試
C. 無(wú)所謂，有就買(mǎi)沒(méi)有也不影響
D. 不希望，沒(méi)必要花成本做限定包裝
49. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶門(mén)店的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A. 非常滿意，店員熱情又有耐心
B. 比較滿意，服務(wù)態(tài)度基本不錯(cuò)
C. 一般，服務(wù)態(tài)度中規(guī)中矩
D. 不滿意，店員態(tài)度冷淡/不耐煩
50. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶門(mén)店的點(diǎn)單效率滿意嗎？（如排隊(duì)等待時(shí)間、出餐速度）
A. 非常滿意，出餐速度很快，幾乎不用等
B. 比較滿意，等待時(shí)間在可接受范圍內(nèi)
C. 一般，高峰時(shí)段等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
D. 不滿意，出餐速度總是很慢
51. 您遇到一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的產(chǎn)品問(wèn)題（如漏灑、做錯(cuò)單、口感不佳）時(shí)，門(mén)店的售后處理是否及時(shí)？
A. 從未遇到過(guò)問(wèn)題
B. 遇到過(guò)問(wèn)題，處理非常及時(shí)，服務(wù)到位
C. 遇到過(guò)問(wèn)題，處理態(tài)度一般，解決速度慢
D. 遇到過(guò)問(wèn)題，門(mén)店拒絕處理，售后體驗(yàn)很差
52. 您是否了解一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的線上售后渠道（如外賣(mài)平臺(tái)售后、品牌客服）？
A. 非常了解，知道怎么聯(lián)系客服處理問(wèn)題
B. 了解一點(diǎn)，知道外賣(mài)平臺(tái)可以申請(qǐng)售后
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)試過(guò)
D. 完全不了解，不知道有售后渠道
53. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的門(mén)店分布是否合理？
A. 非常合理，家/學(xué)校/公司附近都有門(mén)店
B. 比較合理，大部分區(qū)域都能找到門(mén)店
C. 一般，部分區(qū)域門(mén)店數(shù)量太少
D. 不合理，門(mén)店距離太遠(yuǎn)，購(gòu)買(mǎi)不方便
54. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的外賣(mài)配送服務(wù)滿意嗎？（如配送速度、包裝完整性）
A. 非常滿意，配送快、包裝完好
B. 比較滿意，基本能按時(shí)送達(dá)
C. 一般，偶爾會(huì)出現(xiàn)超時(shí)/漏灑的情況
D. 不滿意，外賣(mài)配送體驗(yàn)很差
55. 您對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的整體服務(wù)還有哪些改進(jìn)建議？（開(kāi)放題，可自由填寫(xiě)）
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