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特斯拉（鹽城門店）客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 您的性別是：
2. 您的年齡是：
3. 您目前的職業(yè)是：
4. 您目前對特斯拉鹽城門店的接觸情況是：
5. 您主要關注的特斯拉車型是：
6. 您對銷售人員的服務態(tài)度是否滿意？
7. 您對銷售人員的專業(yè)講解是否滿意？
8. 您認為銷售人員回復消息是否及時？
9. 您對銷售人員介紹價格、金融方案、補貼政策等信息是否滿意？
10. 您認為購車流程是否清晰？
11. 您對特斯拉鹽城門店的整體環(huán)境是否滿意？
12. 您對門店接待流程是否滿意？
13. 您對試駕安排是否滿意？
14. 您對門店工作人員整體服務效率是否滿意？
15. 您認為門店服務過程中最影響體驗的是：
16. 您對特斯拉車輛外觀設計是否滿意？
17. 您對特斯拉車輛智能化配置是否滿意？
18. 您對特斯拉車輛續(xù)航表現(xiàn)是否滿意？
19. 您對特斯拉車輛駕駛體驗是否滿意？
20. 您對特斯拉車輛整體性價比是否滿意？
21. 您對車輛交付流程是否滿意？
22. 您對售后服務響應速度是否滿意？
23. 您對問題處理結(jié)果是否滿意？
24. 您對充電便利性及相關服務是否滿意？
25. 總體來看，您對特斯拉鹽城門店的客戶服務是否滿意？
26. 您是否愿意向身邊的人推薦特斯拉鹽城門店？
27. 您認為特斯拉鹽城門店最需要改進的方面是：
28. 您認為提升客戶滿意度最重要的是：
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