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護患溝通體驗現(xiàn)狀認知調(diào)查問卷

尊敬的患者/家屬：您好！這是一份關于護患溝通體驗現(xiàn)狀認知的調(diào)查問卷。本問卷旨在了解您對與護理人員溝通的實際體驗和看法，您的回答對我們改進護理服務質(zhì)量非常重要。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況和真實感受填寫，大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作！
1. 一般資料
您的性別：
您的年齡：
您的文化程度：
您此次住院/就診的主要疾病類型：
2. 您此次住院/就診的主要疾病類型
3. 您與本次為您提供護理服務的護士接觸的頻率
4. 請您對近期與護士溝通的以下方面進行評價（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）
  • 1分-很不滿意
  • 2分-不太滿意
  • 3分-一般
  • 4分-比較滿意
  • 5分-很滿意
護士主動與您溝通的意愿
護士溝通時的態(tài)度（如熱情、耐心）
護士對您提問的回應及時性
護士對您病情/治療解釋的清晰程度
護士傾聽您訴求的專注程度
5. 您認為護士在溝通中，以下哪些信息會主動告知您（可多選）
  • 總是主動告知
  • 經(jīng)常主動告知
  • 偶爾主動告知
  • 很少主動告知
  • 從不主動告知
病情變化
治療方案及目的
用藥方法及注意事項
檢查項目及注意事項
護理操作的目的及配合要點
出院后注意事項及康復指導
6. 當您對治療或護理有疑問時，您通常會
7. 您認為影響護患溝通效果的主要因素有哪些
8. 總體來說，您對近期與護士的溝通體驗的滿意度
9. 您認為目前護患溝通中最需要改進的方面是
10. 您認為護士在與您溝通時，有哪些做得比較好的地方？請舉例說明。
11. 您認為在護患溝通方面，還有哪些需要改進的建議或期望？
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