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“15分鐘生活圈”背景下社區(qū)便民服務(wù)實(shí)際效果調(diào)研
“
15分鐘生活圈”
概念:通過(guò)緊湊布局,將教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、商業(yè)、文體等公共服務(wù)設(shè)施集中在步行15分鐘可達(dá)范圍內(nèi),減少對(duì)汽車的依賴,打造人性化社區(qū) 。
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡是?
18歲以下
18-35歲
36-60歲
61歲及以上
3. 您在本社區(qū)居住的時(shí)間是?
不到1年
1-3年
4-10年
10年以上
4. 您的職業(yè)狀況是?
在職人員
學(xué)生
退休人員
自由職業(yè)/個(gè)體戶
其他
5. 您在本社區(qū)的主要身份是?
年輕人/上班族
有未成年子女的家長(zhǎng)
老年人
其他
6. 您平時(shí)在社區(qū)內(nèi)步行出行的頻率如何?
幾乎每天多次
幾乎每天
每周幾次
偶爾
幾乎不出門
7. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)“15分鐘社區(qū)生活圈”這一概念?
非常了解
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些
完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
8. 從您家步行15分鐘以內(nèi),能否方便到達(dá)以下便民設(shè)施?
非常方便
比較方便
一般
不太方便
很不方便
社區(qū)菜場(chǎng)/生鮮超市
社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)/衛(wèi)生服務(wù)中心
快遞驛站/智能快遞柜
健身設(shè)施/活動(dòng)廣場(chǎng)
社區(qū)食堂/助餐點(diǎn)
黨群服務(wù)中心/便民服務(wù)站
如果你在認(rèn)真填寫,此題請(qǐng)選擇“很不方便”
9. 您認(rèn)為社區(qū)菜場(chǎng)或生鮮購(gòu)物點(diǎn)的便利程度如何?
非常便利(5分鐘內(nèi))
比較便利(5-15分鐘)
一般
不太方便
很不方便
10. 您去社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)看病、配藥或健康咨詢的便利程度如何?
非常方便
比較方便
一般
不太方便
很不方便
11. 社區(qū)快遞取件、寄件的便捷程度如何?
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
很不便捷
12. 社區(qū)健身設(shè)施(器材、廣場(chǎng)等)的使用便利程度如何?
設(shè)施齊全,使用方便
有設(shè)施但不夠完善
設(shè)施較少
基本沒(méi)有
13. 社區(qū)針對(duì)老年人的便民服務(wù)(如助餐、助醫(yī)、活動(dòng)室等)是否充足?
非常充足
基本滿足需求
一般
比較缺乏
嚴(yán)重不足
14. 總體來(lái)看,您覺(jué)得本社區(qū)“15分鐘生活圈”內(nèi)便民設(shè)施的覆蓋是否全面?
非常全面
基本全面
有待完善
覆蓋不足
15. 您每周去社區(qū)菜場(chǎng)或生鮮店購(gòu)物的次數(shù)大約是?
幾乎每天
每周4-6次
每周2-3次
每周1次或更少
16. 過(guò)去半年內(nèi),您或家人使用社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)的頻率如何?
每月多次
每月1-2次
很少使用
幾乎沒(méi)用過(guò)
17. 您對(duì)社區(qū)快遞服務(wù)的整體滿意度如何?(速度、態(tài)度、設(shè)施等)
非常滿意
1
2
3
4
5
很不滿意
18. 您使用社區(qū)健身設(shè)施的頻率如何?
經(jīng)常使用
偶爾使用
想用但不方便
幾乎不使用
19. “15分鐘生活圈”便民服務(wù)對(duì)老年人日常生活的幫助程度如何?
幫助很大
有一定幫助
幫助不大
幾乎沒(méi)有幫助
20. 如果你在認(rèn)真填寫,此題請(qǐng)選“幾乎沒(méi)有幫助”
幫助很大
有一定幫助
幫助不大
幾乎沒(méi)有幫助
21. “15分鐘生活圈”便民服務(wù)對(duì)年輕人/上班族的生活壓力緩解情況如何?
明顯緩解
有一些緩解
緩解不大
沒(méi)有緩解
22. 您在使用社區(qū)便民服務(wù)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題有哪些?
服務(wù)時(shí)間不合適
設(shè)施數(shù)量或種類不足
環(huán)境衛(wèi)生或質(zhì)量有待提高
預(yù)約或信息化服務(wù)不便
對(duì)老人、殘障人士等不夠友好
其他
23. 您覺(jué)得當(dāng)前社區(qū)便民服務(wù)是否真正體現(xiàn)了“以人民為中心”的理念?
很好地體現(xiàn)了
基本體現(xiàn)了
體現(xiàn)一般
體現(xiàn)不足
24. 總體而言,您對(duì)本社區(qū)“15分鐘生活圈”便民服務(wù)的實(shí)際效果滿意度如何?
非常滿意
1
2
3
4
5
很不滿意
25. 與以前相比,“15分鐘生活圈”建設(shè)后,您的社區(qū)生活便利程度有何變化?
明顯提升
有所提升
沒(méi)有明顯變化
有所下降
26. 您認(rèn)為“15分鐘生活圈”便民服務(wù)最積極的作用是什么?
讓生活更方便
提升了居民幸福感
促進(jìn)了鄰里交流
更好地照顧老年人
體現(xiàn)了基層社會(huì)治理的成效
27. 您覺(jué)得當(dāng)前社區(qū)便民服務(wù)還存在哪些主要不足?
部分設(shè)施不夠完善
服務(wù)覆蓋不夠均衡
管理和服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)
智慧化程度不高
其他
28. 您對(duì)進(jìn)一步完善“15分鐘社區(qū)生活圈”便民服務(wù)有哪些建議?
29. 您是否愿意參與社區(qū)便民服務(wù)的意見(jiàn)反饋或志愿活動(dòng)?
非常愿意
愿意
看情況
不太愿意
30. “15分鐘生活圈”是否讓您對(duì)社區(qū)更有歸屬感和幸福感?
顯著增強(qiáng)
有所增強(qiáng)
一般
沒(méi)有增強(qiáng)
31. 通過(guò)“15分鐘社區(qū)生活圈”的便民服務(wù),您在日常生活中最直接、最明顯的感覺(jué)或變化是什么?(例如買菜、看病、取快遞、健身、照顧老人等方面,請(qǐng)談?wù)勀恼鎸?shí)感受)
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