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品牌形象對(duì)品牌忠誠(chéng)影響調(diào)研[復(fù)制]

尊敬的受訪者：
您好！本次問卷旨在了解您對(duì)某品牌的產(chǎn)品感知、消費(fèi)體驗(yàn)、品牌信任、品牌依戀與品牌忠誠(chéng)情況，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。衷心感謝您的支持與配合！
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
1. 1. 您的性別：【單選題】
2. 2. 您的年齡：【單選題】
3. 3. 您的職業(yè)：【單選題】
4. 4. 您使用該品牌的時(shí)長(zhǎng)：【單選題】
5. 5. 我認(rèn)為該品牌有很好的特性【單選題】（產(chǎn)品質(zhì)量）
6. 6. 該品牌的產(chǎn)品規(guī)格符合我的需求【單選題】（產(chǎn)品質(zhì)量）
7. 7. 我認(rèn)為該品牌質(zhì)量不好（反向評(píng)分：越同意打越低分）【單選題】（產(chǎn)品質(zhì)量）
8. 8. 我認(rèn)為該品牌產(chǎn)品有獨(dú)特的創(chuàng)意【單選題】（產(chǎn)品質(zhì)量）
9. 9. 我認(rèn)為對(duì)于這個(gè)價(jià)格，它是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品【單選題】（產(chǎn)品質(zhì)量）
10. 10. 我購(gòu)買該品牌時(shí)，它的員工服務(wù)很有禮貌【單選題】（服務(wù)質(zhì)量）
11. 11. 我認(rèn)為該品牌的員工會(huì)關(guān)注我們個(gè)人購(gòu)買感受【單選題】（服務(wù)質(zhì)量）
12. 12. 當(dāng)該品牌的員工承諾做某事時(shí)，他們一定會(huì)做【單選題】（服務(wù)質(zhì)量）
13. 13. 該品牌能夠提供給消費(fèi)者一些專業(yè)知識(shí)【單選題】（思維體驗(yàn)）
14. 14. 該品牌的某些創(chuàng)意使我感到驚奇【單選題】（思維體驗(yàn)）
15. 15. 該品牌有意刺激我對(duì)某些事物的聯(lián)想【單選題】（思維體驗(yàn)）
16. 16. 該品牌能夠激起我的情感反應(yīng)【單選題】（情感體驗(yàn)）
17. 17. 使用該品牌讓我心情愉悅【單選題】（情感體驗(yàn)）
18. 18. 該品牌能將我引導(dǎo)到某種特別的情緒氣氛中【單選題】（情感體驗(yàn)）
19. 19. 我因?yàn)槭褂迷撈放贫碛幸环N美好的生活方式【單選題】（情感體驗(yàn)）
20. 20. 該品牌有意引導(dǎo)我做某些值得做的事情【單選題】（行動(dòng)體驗(yàn)）
21. 21. 該品牌提供互動(dòng)性的服務(wù)，讓我參與其中【單選題】（行動(dòng)體驗(yàn)）
22. 22. 我曾接受過該品牌提供的優(yōu)惠【單選題】（行動(dòng)體驗(yàn)）
23. 23. 使用該品牌能夠體現(xiàn)我的獨(dú)特品味【單選題】（關(guān)聯(lián)體驗(yàn)）
24. 24. 我認(rèn)為購(gòu)買這個(gè)品牌的顧客和我是一類人【單選題】（關(guān)聯(lián)體驗(yàn)）
25. 25. 我信賴該品牌【單選題】（品牌信任）
26. 26. 該品牌從不讓我失望【單選題】（品牌信任）
27. 27. 該品牌產(chǎn)品在對(duì)其功效等方面的解釋及說明上相當(dāng)?shù)恼\(chéng)實(shí)和真切【單選題】（品牌信任）
28. 28. 該品牌總是能達(dá)到我對(duì)消費(fèi)所期望的水準(zhǔn)【單選題】（品牌信任）
29. 29. 該品牌產(chǎn)品正是我想要的【單選題】（品牌信任）
30. 30. 我非常喜愛這個(gè)品牌的產(chǎn)品【單選題】（品牌依戀）
31. 31. 我習(xí)慣使用該品牌的產(chǎn)品【單選題】（品牌依戀）
32. 32. 我一看到該品牌，就會(huì)有親切的感覺【單選題】（品牌依戀）
33. 33. 這個(gè)品牌總是會(huì)很吸引我【單選題】（品牌依戀）
34. 34. 當(dāng)該品牌有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，我會(huì)適當(dāng)?shù)拇尕洝締芜x題】（品牌依戀）
35. 35. 該品牌是我的首選【單選題】（品牌忠誠(chéng)）
36. 36. 我會(huì)向周圍人推薦該品牌【單選題】（品牌忠誠(chéng)）
37. 37. 我會(huì)購(gòu)買這個(gè)品牌的其他產(chǎn)品和服務(wù)【單選題】（品牌忠誠(chéng)）
38. 38. 即使競(jìng)爭(zhēng)品牌有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，我仍然會(huì)購(gòu)買這個(gè)品牌【單選題】（品牌忠誠(chéng)）
39. 39. 相對(duì)于其他品牌，我對(duì)這一品牌有更大的興趣【單選題】（品牌忠誠(chéng)）
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