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*越秀區(qū)環(huán)市中路278號(hào)502房【喜迎門樂家裝飾硬裝竣工回訪】
尊敬的喜家 VIP 客戶：
您好！感謝您的支持，令項(xiàng)目能最終完成硬裝施工并順利竣工了。
您的寶貴意見將能讓我司更好的優(yōu)化改善我們的服務(wù)。
我們期待您的回訪結(jié)果。
項(xiàng)目地址：越秀區(qū)環(huán)市中路278號(hào)502房
項(xiàng)目編號(hào)：LH-2510002
1. 設(shè)計(jì)師
請(qǐng)選擇
2. 管家
請(qǐng)選擇
3. 是否有主材/定制服務(wù)
都沒有
都有
有定制
有主材
4. 定制設(shè)計(jì)師
請(qǐng)選擇
5. 對(duì)我司主材/定制服務(wù)有哪些意見或建議
硬裝設(shè)計(jì)師滿意度調(diào)查
6. 設(shè)計(jì)師服務(wù)過程中是否能及時(shí)回復(fù)您的需求
及時(shí)（90-100分）
一般及時(shí)（80-89分）
不太及時(shí)（70-79分）
非常不及時(shí)（69分以下）
7. 設(shè)計(jì)師是否有明顯漏項(xiàng)及惡意增項(xiàng)變更
沒有
有
8. 設(shè)計(jì)師是否有到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度
有跟進(jìn)（90-100分）
跟進(jìn)不及時(shí)（80-89分）
偶爾跟進(jìn)（70-79分）
沒有跟進(jìn)（69分及以下）
定制設(shè)計(jì)師滿意度調(diào)查
9. 項(xiàng)目過程中，定制設(shè)計(jì)師的溝通或跟進(jìn)是否及時(shí)
及時(shí)（90-100分）
一般及時(shí)（80-89分）
不太及時(shí)（70-79分）
非常不及時(shí)（69分以下）
10. 您對(duì)定制項(xiàng)目的進(jìn)度是否清晰
清晰
不清晰
11. 定制安裝過程是否順利
順利
不順利
12. 是哪方面的不順利
與基礎(chǔ)施工有關(guān)
與尺寸誤差有關(guān)
與工廠生產(chǎn)誤差有關(guān)
13. 定制落地效果是否滿意
滿意（90-100分）
一般滿意（80-89分）
不太滿意（70-79分）
不滿意（69分以下）
管家滿意度調(diào)查
14.
施工過程中管家是否有惡意增項(xiàng)并私下收取費(fèi)
沒有
有
15. 施工過程中是否有無故停工，延誤工期
沒有
有
16. 施工過程中是否有超過2次因質(zhì)量問題造成返工
沒有
有
17. 管家是否能做到及時(shí)回復(fù)，及時(shí)解決您的問題
及時(shí)（90-100分）
一般及時(shí)（80-89分）
不太及時(shí)（70-79分）
非常不及時(shí)（69分以下）
18. 對(duì)我司在整體服務(wù)過程跟進(jìn)管理上有哪些意見或建議：
感謝您的填寫，辛苦了
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