愛立康檢測產(chǎn)品用戶反饋202604

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1. 請問貴司或者貴場名稱？

2. 請選擇日期：試用產(chǎn)品日期

3. 聯(lián)系人員電話號碼或者郵箱

4. 您試用的是下列愛立康哪種產(chǎn)品

非洲豬瘟LAMP“小老鼠”檢測試劑非洲豬瘟熒光LAMP檢測試劑非洲豬瘟qPCR檢測試劑(液體版)非洲豬瘟qPCR檢測試劑(凍干版)豬病毒性腹瀉四聯(lián)qPCR檢測試劑

5. 您測試用的樣本類型

全血樣本(含抗凝劑)全血樣本或溶血樣本(不含抗凝劑)血清樣本口腔拭子(口腔液，咬繩液)鼻拭子糞便樣本肛拭子組織樣本(含臟器，睪丸液，精液等)環(huán)境樣本(含人員，車輛，物品擦拭后樣本)

6. 是否進(jìn)行核酸提取

沒有，僅使用愛立康配套樣本采集液("小老鼠"或者熒光LAMP試劑)沒有，僅使用愛立康配套裂解液(qPCR試劑)有，使用手提式核酸提取試劑盒有，使用愛立康自動核酸提取儀有，使用其他品牌自動核酸提取儀

7. 愛立康試劑盒操作步驟是否清晰易懂

非常清晰比較清晰一般不夠清晰完全看不懂

8. 使用愛立康的試劑盒，完成一次檢測需要多長時間

<1小時1-2小時>2小時

9. 使用愛立康檢測試劑，檢測結(jié)果是否與預(yù)期一致

完全一致基本一致不確定不一致

10. 如果與您現(xiàn)在使用的同類產(chǎn)品進(jìn)行比對測試，測試結(jié)果是否一致

是否，請詳細(xì)說明

11. 試劑盒運(yùn)輸是否及時

準(zhǔn)時送達(dá)延遲1-2天延遲3天以上

12. 包裝是否完好

完好無損輕微損傷，但不影響使用破損，導(dǎo)致試劑泄露

13. 冷鏈運(yùn)輸（如需低溫）是否符合要求

完全符合部分符合不符合

14. 產(chǎn)品培訓(xùn)是否清晰有用

非常有用一般未接受培訓(xùn)

15. 是否需要額外技術(shù)支持

不需要需要，請詳細(xì)描述

16. 遇到問題，客服響應(yīng)是否及時

<1小時1-24小時>1小時

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