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新4.4

1.您認(rèn)為辦理入院手續(xù)順暢嗎?
2.入院時，護(hù)士給您介紹主管醫(yī)生、主管護(hù)士、住院環(huán)境和住院注意事項清楚嗎?
3.入院當(dāng)天，您在病房等待醫(yī)生前來問診和查體的時間是多久?
4.您對醫(yī)生告知疾病診斷及病情滿意嗎?
5.您對醫(yī)生告知治療計劃、預(yù)后情形及醫(yī)療風(fēng)險滿意嗎?
6.在進(jìn)行手術(shù)、麻醉、高危診療操作（造影、介入等）或輸血（使用血液制品）前，醫(yī)生在跟您交代知情同意書時，您是否能夠聽明白并簽署書面同意書?
7.您對護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項等情況滿意嗎?
8.您對護(hù)士給予的飲食、心理及健康等指導(dǎo)滿意嗎?
9.您認(rèn)為護(hù)士的總體技術(shù)水平如何?
10.您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
11.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
12.您對住院的整體服務(wù)流程滿意嗎?
13.您對醫(yī)院的膳食服務(wù)滿意嗎?
14.您對醫(yī)院的安全保衛(wèi)措施滿意嗎?
15.在診療活動中，您對醫(yī)務(wù)人員至少使用姓名、年齡、住院號等兩種以上方式核對您的身份滿意嗎?
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