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心病肺病科2026年5月滿意度調(diào)查
1. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
是(有)
否(沒有)
2. 入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、呼叫器的位置和使用方法等)?
是(有)
否(沒有)
3. 護(hù)士在給您實(shí)施給藥/操作前是否主動(dòng)詢問您的姓名、床號(hào)等相關(guān)情況?
是(有)
否(沒有)
4. 您所在的病房安靜嗎?
(總是)很安靜
(還可以),有時(shí)比較吵鬧
(根本)不安靜
5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?
是的
有時(shí)會(huì)比較臟/有異味
臟/有異味
6. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí),醫(yī)院的飲食是否能滿足您的需求?
是(可以)
否(不能)
不需要該服務(wù)
7. 當(dāng)您的疾病使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
從來沒有幫助過我
不需要該服務(wù)
8. 護(hù)士在照顧您時(shí),(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會(huì)
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
9. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
12. 在您不使用呼叫器呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺您的需求?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
13. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒有
不需要該服務(wù)
14. 在您有任何疑問時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
15. 住院期間,您覺得尊重患者您,對您有禮貌嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不確定
16. 在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
17. 出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒有講過
不需要該服務(wù)
18. 總體來說,您對住院期間的護(hù)士服務(wù)是否滿意?
很滿意
基本滿意
不滿意
19. 您的意見或建議
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