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彩妝產(chǎn)品消費行為調(diào)查問卷
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡區(qū)間:
A. 18歲及以下
B. 19-24歲
C. 25-30歲
D. 31-40歲
E. 41歲及以上
3. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位人員
E. 其他
4. 您的月可支配收入(學(xué)生按月生活費計算):
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-4000元
D. 4001-6000元
E. 6001元及以上
5. 您日常化妝的頻率:
A. 幾乎不化妝
B. 僅重要場合化妝
C. 每周2-3次
D. 幾乎每天化妝
6. 您能接受的單款彩妝產(chǎn)品(如口紅/粉底液)的價格區(qū)間是:
A. 50元以內(nèi)
B. 51-150元
C. 151-300元
D. 301-500元
E. 501元及以上
7. 您購買彩妝產(chǎn)品時,認為價格對您決策的影響程度是:
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 決定性影響
8. 以下哪種定價方式您更容易接受?
A. 平價高性價比的大眾品牌
B. 中端品牌,價格適中但有品牌溢價
C. 高端品牌,價格高但追求品質(zhì)與體驗
D. 折扣/聯(lián)名款的限定價格產(chǎn)品
9. 當(dāng)您遇到超出預(yù)算但很喜歡的彩妝產(chǎn)品時,您會?
A. 直接放棄購買
B. 等打折降價再買
C. 分期/找代購購買
D. 借錢購買
10. 您購買彩妝產(chǎn)品時,是否會被產(chǎn)品包裝外觀吸引?
A. 完全不會
B. 偶爾會
C. 看情況
D. 經(jīng)常會
E. 每次都會被吸引
11. 您更喜歡哪種彩妝產(chǎn)品的包裝風(fēng)格?
A. 簡約ins風(fēng)
B. 可愛少女風(fēng)
C. 高級輕奢風(fēng)
D. 國潮/國風(fēng)設(shè)計
E. 聯(lián)名IP限定款
12. 您是否會因為產(chǎn)品包裝設(shè)計獨特,而購買同一款產(chǎn)品的多個版本?
A. 完全不會
B. 偶爾會
C. 不確定
D. 經(jīng)常會
E. 每次都會
13. 您對彩妝產(chǎn)品包裝的哪些細節(jié)最在意?(可多選)
A. 包裝材質(zhì)質(zhì)感
B. 配色與圖案設(shè)計
C. 便攜性/大小
D. 包裝是否環(huán)保可回收
E. 有無贈品/禮盒包裝
14. 您購買彩妝產(chǎn)品時,最看重的產(chǎn)品核心品質(zhì)是?(可多選)
A. 持妝/顯色效果
B. 成分安全性(無刺激/無致痘成分)
C. 質(zhì)地使用感(不卡粉/不拔干)
D. 持久度/防水防汗能力
E. 色號/色號適配度
F. 是否養(yǎng)膚/溫和不刺激
15. 您是否會因為產(chǎn)品含有敏感肌/痘肌友好成分,而優(yōu)先選擇該產(chǎn)品?
A. 完全不會
B. 偶爾會
C. 看情況
D. 經(jīng)常會
E. 一定會優(yōu)先選擇
16. 您對彩妝產(chǎn)品的“踩雷”經(jīng)歷中,最常見的問題是?(可多選)
A. 假白/氧化嚴重
B. 拔干/卡粉嚴重
C. 悶痘/過敏
D. 脫妝快
E. 顏色與試色差大
17. 您購買彩妝產(chǎn)品前,會通過哪些方式了解產(chǎn)品品質(zhì)?(可多選)
A. 看小紅書/抖音測評
B. 專柜試色體驗
C. 看用戶真實評價
D. 查看成分表
E. 聽從朋友推薦
18. 您通常會在以下哪種情況下購買彩妝產(chǎn)品?(可多選)
A. 日常剛需補貨
B. 品牌打折/大促活動(如618/雙11)
C. 新品/限定款上市
D. 直播帶貨推薦
E. 聯(lián)名款/節(jié)日限定活動
F. 滿減/贈品活動
19. 以下哪種促銷活動對您的吸引力最大?
A. 直接降價/打折
B. 滿減活動
C. 贈送小樣/周邊贈品
D. 買一送一/多件多折
E. 積分兌換/會員專屬優(yōu)惠
20. 您是否會為了湊滿減/獲得贈品,而購買原本不需要的彩妝產(chǎn)品?
A. 完全不會
B. 偶爾會
C. 看情況
D. 經(jīng)常會
E. 每次都會
21. 您更傾向于通過哪些渠道的活動購買彩妝?(可多選)
A. 品牌官方旗艦店(淘寶/天貓)
B. 線下專柜/門店活動
C. 直播帶貨專場活動
D. 代購/免稅店活動
E. 小紅書/抖音商城活動
22. 您購買彩妝產(chǎn)品時,是否會關(guān)注品牌的售后服務(wù)?
A. 完全不關(guān)注
B. 不太關(guān)注
C. 一般
D. 比較關(guān)注
E. 非常關(guān)注
23. 您最在意彩妝品牌的哪些售后服務(wù)?(可多選)
A. 無理由退換貨政策
B. 過敏/不適售后保障
C. 客服咨詢響應(yīng)速度
D. 產(chǎn)品使用指導(dǎo)服務(wù)
E. 會員積分/專屬客服服務(wù)
F. 售后問題處理效率
24. 您在彩妝產(chǎn)品使用中遇到問題(如過敏、產(chǎn)品瑕疵),是否會向品牌方反饋?
A. 從不反饋
B. 偶爾反饋
C. 遇到嚴重問題才反饋
D. 經(jīng)常反饋
E. 每次都會反饋
25. 您認為品牌的客服/導(dǎo)購服務(wù)對您的購買決策影響大嗎?
A. 完全沒影響
B. 影響很小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響非常大
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