在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列
<ul id="msnkz"><code id="msnkz"></code></ul>
<style id="msnkz"><progress id="msnkz"></progress></style>
<ruby id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></ruby>
<li id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></li>
<rt id="msnkz"></rt>
<rt id="msnkz"></rt>
<menu id="qaqzo"></menu>
<ruby id="qaqzo"><strong id="qaqzo"><wbr id="qaqzo"></wbr></strong></ruby>
<rt id="qaqzo"><dd id="qaqzo"></dd></rt>
滿意度
尊敬的先生 / 女士：
您好！本次問卷用于學(xué)術(shù)研究，旨在了解高端度假型酒店數(shù)字化工具對顧客滿意度的影響。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，嚴(yán)格保密，請根據(jù)您真實入住體驗如實填寫。問卷大約需要 5 分鐘，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
18歲及以下
19–25歲
26–35歲
36–45歲
46–55歲
56歲及以上
3. 您的最高學(xué)歷
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您本次入住高端度假型酒店的主要目的：
休閑度假
商務(wù)出行
康養(yǎng)療愈
親子/家庭出行
其他
5. 您入住的酒店品牌（可填“其他”或“不透露”）
6. 本次入住您使用過酒店的哪些數(shù)字化工具
預(yù)訂小程序/APP
自助入住機/刷臉入住
客房智能控制系統(tǒng)（燈光、溫度、窗簾）
線上點餐/客房送餐系統(tǒng)
接駁車預(yù)約/叫車系統(tǒng)
線上服務(wù)預(yù)約（SPA、活動、景區(qū)等）
會員積分/電子發(fā)票系統(tǒng)
其他
請根據(jù)您的真實感受打分：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
7. 數(shù)字化工具使用體驗
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
操作流程簡單易懂，不需要復(fù)雜學(xué)習(xí)
功能入口清晰，能快速找到我需要的服務(wù)
工具響應(yīng)速度快，不卡頓、不延遲
能有效解決我在入住期間的實際需求
功能覆蓋全面，不用再反復(fù)找人工服務(wù)
信息展示清楚，能看到訂單狀態(tài)、服務(wù)進(jìn)度
工具運行穩(wěn)定，很少出現(xiàn)崩潰或錯誤
我提交的訂單/預(yù)約能被酒店正常接收處理
信息記錄準(zhǔn)確，不會出現(xiàn)錯單、漏單
8. 數(shù)字化工具對我入住體驗的影響
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
數(shù)字化工具讓我的入住更便捷
數(shù)字化工具讓我感受到酒店服務(wù)更高效
數(shù)字化工具讓我的度假更輕松省心
數(shù)字化工具的設(shè)計符合高端度假的需求
9. 我對數(shù)字化工具的滿意度與推薦意愿
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我對酒店數(shù)字化工具整體感到滿意
數(shù)字化工具提升了我對酒店整體服務(wù)的滿意度
實際體驗達(dá)到或超出我的預(yù)期
我愿意向親友推薦這家酒店
我未來還會選擇這家酒店并使用其數(shù)字化工具
開放性問題（選答）
10. 您認(rèn)為酒店數(shù)字化工具最需要改進(jìn)的地方是
11. 哪些數(shù)字化功能讓您覺得最滿意
12. 您認(rèn)為高端度假酒店數(shù)字化工具目前存在哪些不足
13. 您對未來高端度假酒店數(shù)字化工具的建議
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷