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大學生考研輔導機構(gòu)消費的影響因素研究--以高頓教育為例。
一、基本信息
1. 1.?您的性別()
A.男
B.女
2. 2.?您的在讀年級()
A.大三備考
B.大四備考
C.二戰(zhàn)考生
D.其他
3. 3.?您報考專業(yè)類型()
A.財經(jīng)類專碩(會計、金融、稅務、審計等)
B.文史類
C.理工類
D.其他
?
4. 4.?您家庭經(jīng)濟情況()
A.較好,可承擔高端培訓費用
B.一般,僅承擔中等價位課程
C.較困難,優(yōu)先選擇低價網(wǎng)課
?
5. 5.?您的備考基礎(chǔ)自我評價()
A.基礎(chǔ)較好,自律性強
B.基礎(chǔ)一般,需要監(jiān)督規(guī)劃
C.基礎(chǔ)薄弱,需要系統(tǒng)輔導
二、個人維度消費調(diào)查(人力資本投資、消費者行為理論)
6. 6.?您備考過程中是否存在焦慮、迷茫、信息不足的情況?()
A.嚴重存在
B.偶爾存在
C.基本沒有
7. 7.?您考慮報考研輔導班的主要動機(可多選)()
A.提升上岸概率,提升學歷競爭力
B.緩解就業(yè)壓力,增加未來就業(yè)優(yōu)勢
C.自身自學能力弱,需要系統(tǒng)規(guī)劃
D.身邊人都報班,擔心落后
E.專業(yè)課信息差大,尤其是財經(jīng)類考研難度高
?
8. 8.?您在選擇考研機構(gòu)時最看重哪些因素?(可多選)()
A.課程體系專業(yè)化、分層教學
B.師資水平、教學質(zhì)量
C.全程督學、服務精細化
D.品牌口碑、上岸率
E.價格性價比
F.擇校規(guī)劃、復試指導等增值服務
?
9. 9.?您更偏好哪種考研輔導模式?()
A.低價錄播網(wǎng)課
B.常規(guī)大班課程
C.精細化小班/OMO融合教學
D.高端定制一對一、名校托管班
?
10. 10.?您是否有過未結(jié)合自身情況、盲目想報高價班的想法?()
A.經(jīng)常有
B.偶爾有
C.幾乎沒有
三、家庭維度消費調(diào)查(人力資本投資理論)
11. 11.?您家長對您考研報班的態(tài)度()
A.非常支持,愿意投入教育資金
B.一般支持,量力消費
C.不支持,認為自學即可
?
12. 12.?您報班消費主要由誰決策?()
A.完全自己決定
B.參考父母意見共同決定
C.父母主導決策
?
13. 13.?家庭經(jīng)濟條件是否會限制你的考研報班選擇?()
A.影響很大,只能選低價課程
B.有一定影響,優(yōu)先中等課程
C.基本無影響,可自由選擇適配課程
四、社會維度消費調(diào)查(從眾行為、消費者行為理論)
14. 14.?身邊同學、研友、室友報班是否會影響你的消費決策?()
A.影響很大,容易跟風報班
B.略有影響,會參考他人選擇
C.完全不受影響,自主判斷
?
15. 15.?你認為當前學歷內(nèi)卷、就業(yè)壓力是否推動你選擇考研輔導課程?()
A.極大推動
B.輕微推動
C.無影響
16. 16.?機構(gòu)廣告、學長學姐口碑、社群宣傳對你選機構(gòu)影響程度?()
A.影響很大
B.一般
C.幾乎沒有
17. 17.?你認為考研培訓行業(yè)存在哪些亂象?(可多選)()
A.虛假宣傳、夸大上岸率
B.師資不透明、名師掛名
C.服務縮水、承諾不兌現(xiàn)
D.收費不透明、隱形消費
E.退費難、霸王條款
五、消費行為與理性情況調(diào)查
18. 18.?您最終的考研報班狀態(tài)()
A.已報名高端精細化輔導(如高頓定制班、OMO班)
B.已報名普通課程
C.只購買低價網(wǎng)課資料
D.暫未報班、自主備考
?
19. 19.?報班前你是否認真閱讀合同、退費規(guī)則與服務細則?()
A.詳細閱讀
B.簡單瀏覽
C.從未看過
20. 20.?對于考研輔導消費,你認為自己最大的問題是()
A.跟風消費、容易焦慮盲從
B.高估課程作用、盲目追求高價班
C.信息辨別能力弱,容易被宣傳誤導
D.消費理性,無明顯問題
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