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ZR教育機構(gòu)數(shù)字化運營員工調(diào)查問卷
尊敬的老師:
本次問卷用于學術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，嚴格保密，請根據(jù)實際情況如實填寫。
一、基本信息
1、您的崗位類型:
管理崗
市場招生
教學教研
教務管理
行政/財務
技術(shù)/數(shù)據(jù)
2、您在本機構(gòu)工作年限:
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
3、您的年齡:
25歲以下
25-30歲
31-35歲
36歲以上
4、您的學歷:
大專及以下
本科
碩士及以上
二、數(shù)字化認知與應用現(xiàn)狀（量表題）
1. 我理解機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標與意義
非常不滿意
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非常滿意
2. 機構(gòu)有明確的數(shù)字化戰(zhàn)略與推進計劃
非常不滿意
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非常滿意
3. 我日常工作已使用數(shù)字化工具/系統(tǒng)
非常不滿意
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非常滿意
4. 現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定、易用、能提升工作效率
非常不滿意
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非常滿意
5. 各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，不存在信息孤島
非常不滿意
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非常滿意
6. 機構(gòu)數(shù)據(jù)能夠支撐日常工作與決策
非常不滿意
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非常滿意
7. 我具備使用數(shù)字化工具的能力
非常不滿意
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非常滿意
8. 公司提供充足的數(shù)字化培訓與指導
非常不滿意
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非常滿意
9. 數(shù)字化工作被納入考核與激勵
非常不滿意
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非常滿意
10. 部門間數(shù)字化協(xié)同順暢高效
非常不滿意
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非常滿意
三、數(shù)字化運營存在的問題
（多選）
缺乏頂層數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃
系統(tǒng)老舊、功能不全、穩(wěn)定性差
系統(tǒng)多但不打通，重復錄入
數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不準確、不及時
獲客、教學、服務數(shù)字化程度低
內(nèi)部流程繁瑣，自動化水平低
數(shù)字化人才不足
培訓不足，員工不會用、不愿用
考核激勵不匹配
管理層重視不夠、投入不足
其他:
四、數(shù)字化需求與期望（單選）
1.?您認為最需要優(yōu)先數(shù)字化的模塊是:
營銷獲客
教學交付
教務管理
學員服務
數(shù)據(jù)決策
內(nèi)部管理
2.?您對數(shù)字化轉(zhuǎn)型信心:
很低
較低
一般
較高
很高
3.?您認為轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵:
組織領(lǐng)導
人才
技術(shù)系統(tǒng)
資金投入
文化制度
五、開放性建議
您對ZR教育數(shù)字化運營有哪些意見或建議?
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