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客艙服務部三部干部思想政治工作\n能力調(diào)查問卷

本問卷旨在全面了解干部隊伍思想政治工作能力現(xiàn)狀，圍繞“知情、說理、疏導、解難”四個核心維度開展評估，同時收集思政工作中的難點困惑與提升方向建議。所有信息僅用于隊伍建設(shè)分析，請您根據(jù)實際情況如實填寫。 
 填寫說明： 
1. 第一部分為基本信息，請您根據(jù)實際情況選擇填寫； 
2. 第二部分為核心能力評估，1分=非常不符合，2分=不太符合，3分=一般符合，4分=比較符合，5分=非常符合；
 3. 第三、四部分為難點困惑與提升方向，請您根據(jù)實際情況選擇或填寫。
第一部分：基本信息
1. 您的職務
2. 您在當前管理崗位的任職年限
第二部分：思想政治工作核心能力評估（圍繞“知情、說理、疏導、解難”四個維度）
一、知情能力（思想動態(tài)掌握與研判）
3. 請對以下描述進行符合程度評分
  • 非常不符合(1分)
  • 不太符合(2分)
  • 一般符合(3分)
  • 比較符合(4分)
  • 非常符合(5分)
能夠熟練運用“八上手、六必談、四必訪”等工作方法，全面掌握本部門員工的基本情況、思想動態(tài)與成長訴求
能夠常態(tài)化開展員工思想動態(tài)調(diào)查、分析與研判，精準識別員工思想上的苗頭性、傾向性問題
能夠主動關(guān)注員工“八小時內(nèi)外”的思想變化與生活狀態(tài)，及時掌握員工的現(xiàn)實壓力與心理困惑
能夠在重大保障任務、復雜航班環(huán)境等關(guān)鍵節(jié)點，提前預判員工思想波動，做好前置性思想摸排
能夠準確把握本部門員工的群體特點與個體差異，針對性開展思想動態(tài)跟蹤，做到底數(shù)清、情況明
二、說理能力（理論轉(zhuǎn)化與價值引領(lǐng)）
4. 請對以下描述進行符合程度評分
  • 非常不符合(1分)
  • 不太符合(2分)
  • 一般符合(3分)
  • 比較符合(4分)
  • 非常符合(5分)
能夠準確把握黨的創(chuàng)新理論及集團、客艙部制度精神，具備堅定的政治立場和把握方向的能力
能夠結(jié)合空勤干部、青年員工等不同群體特點，開展接地氣、有生氣的宣傳宣講，把理論講實、講活、講透
能夠熟練掌握客艙部各項規(guī)章制度，將教育說理與制度落實、行政管理、業(yè)務管理深度結(jié)合
能夠在航班生產(chǎn)運行中主動開展思想引導，踐行新時代“金鳳精神”，推動思政工作與生產(chǎn)運行深度融合
能夠通過榜樣示范、典型宣傳，有效引領(lǐng)主流價值觀，推動社會主義核心價值觀融入日常工作
三、疏導能力（情緒疏導與矛盾化解）
5. 請對以下描述進行符合程度評分
  • 非常不符合(1分)
  • 不太符合(2分)
  • 一般符合(3分)
  • 比較符合(4分)
  • 非常符合(5分)
能夠常態(tài)化開展面對面交流和一對一談心談話，平等溝通、正確引導，有效疏導員工的負面情緒
能夠精準識別員工的思想困惑與心理癥結(jié)，針對性開展思想疏導，幫助員工解開思想疙瘩
能夠嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，有效引導網(wǎng)上輿論，堅決抵制和批駁錯誤思想觀點
能夠在出現(xiàn)矛盾糾紛、輿情風險時，快速響應、妥善處置，及時化解思想矛盾與風險隱患
能夠正確把握保持員工活力和落實嚴格管理的關(guān)系，做到嚴管與厚愛結(jié)合，有效疏導員工的抵觸情緒
四、解難能力（問題解決與統(tǒng)籌協(xié)同）
6. 請對以下描述進行符合程度評分
  • 非常不符合(1分)
  • 不太符合(2分)
  • 一般符合(3分)
  • 比較符合(4分)
  • 非常符合(5分)
能夠堅持把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，積極推動解決員工的急難愁盼問題
能夠協(xié)調(diào)多方資源形成工作合力，推動員工反映的問題有效解決并形成閉環(huán)管理
能夠認真履行“一崗雙責”，在航班運行和日常管理中以上率下，用心用情關(guān)愛員工
能夠總結(jié)提煉思政工作的有效做法，形成可復制推廣的經(jīng)驗，帶動思政工作骨干力量成長
能夠針對思政工作中的難點問題，主動思考、創(chuàng)新方法，切實提升思政工作的實效性
第三部分：思想政治工作難點與困惑點
7. 結(jié)合工作實際，最困擾您開展思政工作的現(xiàn)實難點（可多選）
8. 請對以下思政工作開展難點，按影響程度從高到低排序（排序題，1為影響最大，6為影響最?。?/legend>
9. 您在與員工談心談話、思想引導過程中的主要困惑（可多選）
10. 當前思想政治工作機制、制度層面存在的短板（可多選）
第四部分：個人思想政治工作能力短板調(diào)研
11. 對照崗位履職要求，您認為自身最突出的能力短板（可多選）
12. 請對以下個人能力短板，按亟需提升程度從高到低排序（排序題，1為最亟需提升，7為最無需提升）
13. 對于提升客艙服務部干部隊伍思想政治工作能力，您還有哪些具體的意見建議
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