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學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解您對學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)和提升服務(wù)水平，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答。感謝您的支持與配合！
1. 您所在的校區(qū)
2. 您的住宿類型
3. 請對以下物業(yè)服務(wù)項目的整體滿意度進(jìn)行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
保潔服務(wù)（樓道、公共區(qū)域清潔）
綠化養(yǎng)護(hù)（校園綠植、草坪維護(hù)）
安保服務(wù)（門禁管理、巡邏、安全保障）
維修服務(wù)（設(shè)施設(shè)備報修處理及時度）
宿舍/樓宇管理（宿舍阿姨/樓宇管理員服務(wù)態(tài)度）
公共設(shè)施維護(hù)（如電梯、飲水機(jī)、路燈等）
垃圾清運(yùn)與分類處理
物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
4. 您認(rèn)為以下物業(yè)服務(wù)的重要程度如何
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
保潔服務(wù)（樓道、公共區(qū)域清潔）
綠化養(yǎng)護(hù)（校園綠植、草坪維護(hù)）
安保服務(wù)（門禁管理、巡邏、安全保障）
維修服務(wù)（設(shè)施設(shè)備報修處理及時度）
宿舍/樓宇管理（宿舍阿姨/樓宇管理員服務(wù)態(tài)度）
公共設(shè)施維護(hù)（如電梯、飲水機(jī)、路燈等）
垃圾清運(yùn)與分類處理
物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
5. 當(dāng)您遇到物業(yè)問題時，通過現(xiàn)有渠道反饋的便捷性
6. 您對物業(yè)問題處理結(jié)果的滿意度
7. 您對校園公共區(qū)域（如教學(xué)樓、圖書館、食堂周邊）的清潔頻率是否滿意
8. 您認(rèn)為校園的安全保衛(wèi)措施是否到位
9. 您認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校物業(yè)服務(wù)存在哪些主要問題（可多選）
10. 您向他人推薦我校物業(yè)服務(wù)的可能性有多大
11. 您認(rèn)為學(xué)校物業(yè)服務(wù)在哪些方面做得比較好，值得繼續(xù)保持？
12. 您對提升學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有什么具體的建議或意見？
13. 如果滿分是100分，您給當(dāng)前學(xué)校物業(yè)服務(wù)質(zhì)量打多少分
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