東方杰座小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

您好！為進(jìn)一步提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化小區(qū)居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收支管理，切實(shí)保障全體業(yè)主的合法權(quán)益，結(jié)合當(dāng)前小區(qū)物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)物價(jià)水平及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變化，物業(yè)服務(wù)中心擬研究物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整事宜。

為充分傾聽(tīng)全體業(yè)主的真實(shí)訴求、尊重業(yè)主知情權(quán)與決策權(quán)，特開(kāi)展本次專項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)費(fèi)調(diào)整決策參考，嚴(yán)格保密個(gè)人信息。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況客觀填寫，感謝您的支持與配合！

一、基礎(chǔ)信息（門牌）

1. 您的房屋性質(zhì)：

產(chǎn)權(quán)業(yè)主租賃住戶

2. 您在本小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：

1年以內(nèi) 1-3年 3-5年 5年以上

3. 您的房屋戶型面積：

50㎡以下50-60㎡ 60-80㎡ 80㎡以上

4. 您是否知曉/支持小區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)成本專項(xiàng)核算，公開(kāi)物業(yè)費(fèi)收支、人工、物料、公共設(shè)施運(yùn)維等成本明細(xì)？

完全支持，要求全面公開(kāi)、透明核算支持，希望公開(kāi)核心成本明細(xì)即可無(wú)所謂，聽(tīng)從業(yè)主大會(huì)/業(yè)委會(huì)安排不支持，認(rèn)為無(wú)需額外開(kāi)展成本核算

5. 您認(rèn)為小區(qū)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)水平與現(xiàn)有物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否匹配？

完全匹配，服務(wù)達(dá)標(biāo)，無(wú)需調(diào)價(jià)基本匹配，小幅提升服務(wù)后可適度調(diào)價(jià)不匹配，服務(wù)不足，不應(yīng)調(diào)價(jià)差距較大，服務(wù)嚴(yán)重滯后，需先提升服務(wù)再談?wù){(diào)價(jià)

6. 若小區(qū)完成規(guī)范的物業(yè)服務(wù)成本核算，且明確調(diào)價(jià)后資金全部用于提升物業(yè)服務(wù)（如人員增配、設(shè)施維修、環(huán)境優(yōu)化、安保升級(jí)等），您是否接受物業(yè)費(fèi)調(diào)整？

完全接受，只要成本透明、服務(wù)提升即可視調(diào)價(jià)幅度而定，合理范圍內(nèi)可接受暫不接受，需先看到成本明細(xì)與服務(wù)提升方案堅(jiān)決不接受，無(wú)論何種情況均不同意調(diào)價(jià)

7. 結(jié)合小區(qū)成本核算結(jié)果、市場(chǎng)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及自身承受能力，您能接受的住宅物業(yè)費(fèi)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為（元/㎡·月，可多選）：

上調(diào)0.3-0.5元/㎡·月上調(diào)0.5-0.8元/㎡·月上調(diào)0.8元/㎡·月以上無(wú)法接受任何上調(diào)

8. 您認(rèn)為物業(yè)費(fèi)調(diào)整后，應(yīng)重點(diǎn)優(yōu)先提升哪些物業(yè)服務(wù)？（可多選）

小區(qū)安保巡邏、門禁管理、外來(lái)人員管控公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)、環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)電梯、消防、監(jiān)控、道路等公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)小區(qū)公共秩序維護(hù)、車輛停放管理客服響應(yīng)效率、業(yè)主訴求處理時(shí)效社區(qū)文化活動(dòng)、便民服務(wù)開(kāi)展其他：

9. 您是否愿意參與小區(qū)共同治理，為物業(yè)費(fèi)調(diào)整、物業(yè)服務(wù)提升、小區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策？

非常愿意，主動(dòng)參與業(yè)主議事、監(jiān)督物業(yè)工作、提出合理建議愿意，有時(shí)間會(huì)參與相關(guān)議事、反饋意見(jiàn)視情況而定，涉及自身利益時(shí)會(huì)參與不愿意，無(wú)時(shí)間和精力參與

10. 若小區(qū)召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì)、議事會(huì)商討物業(yè)費(fèi)調(diào)整事宜，您是否愿意參會(huì)或委派代表參會(huì)？

愿意親自參會(huì)愿意委托其他業(yè)主代表參會(huì)不方便參會(huì)，但會(huì)通過(guò)線上反饋意見(jiàn)不愿參與

11. 您對(duì)本次小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整、物業(yè)服務(wù)提升，還有其他意見(jiàn)或建議嗎？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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