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H 教育機構家長服務調(diào)研問卷
尊敬的家長: 您好!本次調(diào)研旨在優(yōu)化機構服務,所有數(shù)據(jù)匿名保密,感謝您的支持!
1. 孩子就讀學段:
小學
初中
高中
2. 您在本機構的年度消費區(qū)間:
1-2 萬元
2-5 萬元
5-10 萬元
3. 您的最高學歷:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您對機構
師資教學
的感受(老師專業(yè)扎實、互動好、能針對性輔導)
滿意/符合預期
一般 / 沒感覺
不滿意 / 需要改進
5. 您對機構
課程提分
的感受(貼合本地考點、分層教學、含學法 / 錯題訓練)
滿意/符合預期
一般 / 沒感覺
不滿意 / 需要改進
6. 您對機構
課后服務
的感受(及時反饋課堂表現(xiàn)、定期出具學習報告
滿意/符合預期
一般 / 沒感覺
不滿意 / 需要改進
7. 您對機構
家校溝通
的感受(響應及時、主動同步問題并給改進建議)
滿意/符合預期
一般 / 沒感覺
不滿意 / 需要改進
8. 您對機構
校區(qū)與流程
的感受(環(huán)境安全整潔、服務規(guī)范、問題閉環(huán)處理)
滿意/符合預期
一般 / 沒感覺
不滿意 / 需要改進
9. 您認為機構
最需要優(yōu)先優(yōu)化
的是?
師資教學
課程提分
課后服務
家校溝通
校區(qū)環(huán)境與教學服務流程
10. 您最期待機構新增的服務是?
一對一錯題精講
升學規(guī)劃指導
家庭教育建議
無額外需求
11. 您對機構整體服務的滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
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