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關(guān)于大眾陪診服務(wù)認(rèn)知與需求情況調(diào)研問卷
您好!
本次調(diào)研旨在了解大家對新興陪診師行業(yè)的認(rèn)知程度,就醫(yī)陪診的實際需求,調(diào)研結(jié)果僅用于行業(yè)市場學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)分析,全程匿名作答,無非對錯,不會泄露您的任何個人隱私。
問卷填寫僅需5分鐘左右,感謝您抽出寶貴的時間支持本次調(diào)研!
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡區(qū)間是?
18以下
18~25
26~35
36~50
51以上
3. 您所處的生活區(qū)域在?
4. 您的職業(yè)是?
5. 家庭常住人口數(shù)量
獨居1人
2人
3~4人
5人及以上
6. 您個人月可支配收入為?
3000元以內(nèi)
3001到6000元
6001到10000元
10000元以上
7. 您認(rèn)為陪診服務(wù)面向的核心人群是?
獨居老人
孕婦/寶媽
異地就醫(yī)人群
上班族沒空就醫(yī)
行動不便殘障人士
全年齡段通用
8. 您日常獨自就醫(yī)的次數(shù)?
1次
2次
3~5次
5次以上
9. 您之前是否聽說過“陪診師”這一職業(yè)?
是
否
10. 您認(rèn)為陪診師需要提供哪些基礎(chǔ)服務(wù)?
掛號、排隊、繳費、取藥送樣
全程醫(yī)院流程引導(dǎo)帶路
記錄醫(yī)生醫(yī)囑、整理就診信息
陪同老人、異地患者全程就醫(yī)
檢查報告、待取、結(jié)果跟進(jìn)
其他
11. 您是否有過使用陪診服務(wù)的經(jīng)歷?
有
沒有
12. 如果獨自就醫(yī)、異地就醫(yī)、你愿意嘗試專業(yè)陪診師服務(wù)嗎?
非常愿意
愿意
中立無所謂
不愿意
非常不愿意
13. 若公立醫(yī)院官方推出自營平價陪診,您會優(yōu)先選擇嗎?
一定會選
優(yōu)先對比第三方再選
還是選私人陪診
依舊不用陪診
14. 您更傾向于單人一對一陪診,還是多人拼團(tuán)平價陪診?
一對一專屬陪診
多人拼團(tuán),分?jǐn)傎M用
看價格,靈活選擇
15. 您主要通過哪些渠道了解到陪診師相關(guān)信息?
抖音、快手等社交平臺
身邊親友推薦
電視新聞報道
醫(yī)院相關(guān)宣傳
其他
16. 您單次能接受的陪診服務(wù)合理價格區(qū)間
100元以內(nèi)
100~200元
200~300元
300元以上
17. 您優(yōu)先選擇哪種付款形式?
按單次就醫(yī)收費
包月多次套餐
按小時計時收費
醫(yī)保報銷優(yōu)先(若開通)
18. 哪些福利會提升您使用陪診的意愿?
新人首單優(yōu)惠
醫(yī)??蓤箐N部分費用
套餐月包折扣
贈送問診咨詢
19. 您選擇陪診師時,最在意的優(yōu)先因素是什么?
服務(wù)價格
從業(yè)專業(yè)度、經(jīng)驗資質(zhì)
服務(wù)態(tài)度耐心負(fù)責(zé)
個人隱私與安全保障
平臺官方認(rèn)證靠譜
20. 您不選擇/猶豫使用陪診服務(wù)的顧慮有哪些?
擔(dān)心個人就診隱私泄露
害怕收費不透明、有隱形消費
不信任從業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)
覺得完全沒有必要、浪費開支
擔(dān)心人身、財產(chǎn)安全
其他
21. 什么場景下您會優(yōu)先選擇陪診?
大病復(fù)診/手術(shù)術(shù)前檢查
高齡長輩看病
孕期產(chǎn)檢
異地陌生醫(yī)院就診
工作日沒空請假就醫(yī)
小感冒常見病不會選
22. 如果家人突發(fā)急癥,您無法陪同,您愿意找專業(yè)陪診嗎?
愿意
優(yōu)先找親戚朋友
不愿意,自己抽空
不確定
23. 您如何看待“陪診師行業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)范持證上崗管理”這一說法?
非常贊同
贊同
中立
不贊同
非常不贊同
24. 對于國內(nèi)陪診行業(yè)未來發(fā)展,您的看法?
前景很好,需求持續(xù)上漲
穩(wěn)步發(fā)展,小范圍需求
熱度退去,慢慢萎縮
不看好,容易被醫(yī)院自助服務(wù)替代
25. 關(guān)于陪診師這個新興職業(yè),您還有什么其他的看法或建議?(自由回答法)
26. 請您對陪診師行業(yè)的以下維度進(jìn)行打分(一分最差,10分最好)
行業(yè)整體靠譜程度
服務(wù)安全保障性
未來發(fā)展前景
27. 回想一下您身邊或生活里印象深刻的陪診相關(guān)場景有哪些?
28. 本次問卷到此全部結(jié)束,再次衷心感謝您的耐心填寫與真誠配合,祝你身體健康,萬事順意!
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