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李士護膚品（防曬/面膜/蘆薈膠）產(chǎn)品及售后服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的顧客：
您好！我們是校園實訓(xùn)小組，本次問卷旨在了解您購買屈臣氏李士防曬、面膜、蘆薈膠后的產(chǎn)品使用體驗與售后服務(wù)感受。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于實訓(xùn)分析，不會泄露個人信息，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您本次購買的李士產(chǎn)品是？
第二部分:產(chǎn)品使用體驗
4. 您對李士產(chǎn)品整體使用效果的滿意程度
5. 您對李士防曬霜的膚感、防曬效果滿意度？
6. 您對李士補水面膜膚感、舒緩效果的滿意度？
7. 您對李士蘆薈膠質(zhì)地、曬后修護效果的滿意度？
8. 您認為李士三款產(chǎn)品的性價比如何？
9. 您在使用產(chǎn)品過程中是否出現(xiàn)搓泥、泛紅、干燥等不適情況？
第三部分:售前與售后服務(wù)體驗
10. 銷售人員對產(chǎn)品功效、用法、適用膚質(zhì)的講解是否清晰？
11. 您對李士補水面膜膚感、舒緩效果的滿意度？
12. 您對本次購買的售后保障、問題答疑、退換貨說明是否滿意？
13. 售后回訪與跟進服務(wù)體驗如何？
第四部分:復(fù)購與推薦意愿
14. 綜合體驗來看，您未來是否會再次購買李士品牌產(chǎn)品？
15. 您是否愿意向身邊親友推薦李士防曬、面膜、蘆薈膠？
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