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犍為縣婦幼保健院\n社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作滿意度\n問(wèn)卷調(diào)查表

您好！為進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)開(kāi)展群眾滿意度調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受作答，所有信息僅用于工作改進(jìn)。衷心感謝您的參與！
以下問(wèn)題有關(guān)您個(gè)人的基本情況，請(qǐng)將答案填寫(xiě)在橫線上或選擇答案
1．您的年齡: ___  歲
2．您的性別:
3．您的最高學(xué)歷是:
4．您目前的醫(yī)療保障是:
5．您的職業(yè)是:
將依據(jù)調(diào)查結(jié)果梳理問(wèn)題、落實(shí)整改，不斷提升綜合服務(wù)能力，切實(shí)保障群眾就醫(yī)獲得感，懇請(qǐng)您結(jié)合自身就醫(yī)體驗(yàn)如實(shí)填寫(xiě)
1.醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境（病房設(shè)備設(shè)施的舒適度、干凈清潔度）
2.醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度（禮貌尊重的程度、詢問(wèn)病史的仔細(xì)程度、關(guān)心程度、解釋事務(wù)的主動(dòng)程度）
3.醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程、工作效率（出入院手續(xù)的便捷程度、排隊(duì)等候檢查的時(shí)間、處理的及時(shí)性）
4.醫(yī)護(hù)人員的診斷水平、治療質(zhì)量（主管醫(yī)生的診療水平、出院時(shí)疾病的改善程度、主管護(hù)士的技術(shù)操作）
5.醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示制度及住院病人費(fèi)用一日清單制等工作住院總費(fèi)用的合理
6.醫(yī)務(wù)人員與您（或您的家人）溝通解釋、告知病情、治療方案及風(fēng)險(xiǎn)情況的滿意程度
7.醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德總體評(píng)價(jià)（醫(yī)護(hù)人員在保護(hù)您隱私方面）
8.醫(yī)院的便民措施（內(nèi)部標(biāo)識(shí)和指示的清晰程度）
9.醫(yī)院行業(yè)風(fēng)氣的總體評(píng)價(jià)
10.對(duì)所接觸過(guò)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德總體評(píng)價(jià)
11、如果您再次需要住院醫(yī)療服務(wù)時(shí)，您選擇本院的可能性有多大?
12、您會(huì)向親友推薦本院的可能性有多大?
13、在醫(yī)院就診后，您對(duì)醫(yī)院的信任程度如何?
19. 14、您認(rèn)為醫(yī)院哪些方面的工作還需要進(jìn)行改進(jìn)和提高?意見(jiàn)或建議:_______________________________________________
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