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蜜雪冰城客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的顧客:
您好!感謝您選擇蜜雪冰城。為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，我們特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部改進(jìn)，請您放心作答。感謝您的支持!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡區(qū)間
18 歲及以下
19-25 歲
26-35 歲
36-45 歲
45 歲以上
3. 您近 1 個(gè)月在蜜雪冰城消費(fèi)的頻次
1 次及以下
2-4 次
5-8 次
9 次及以上
4. 您最常購買的產(chǎn)品類型（可多選）
果茶類
奶茶類
冰淇淋 / 圣代類
純茶類
咖啡類
小食類
5. 您對蜜雪冰城飲品口味的滿意度
很不滿意
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很滿意
6. 您對蜜雪冰城飲品分量 / 容量的滿意度
很不滿意
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很滿意
7. 您對蜜雪冰城食材新鮮度的滿意度
很不滿意
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很滿意
8. 您對蜜雪冰城產(chǎn)品性價(jià)比 / 定價(jià)的滿意度
很不滿意
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很滿意
9. 您對門店出餐速度的滿意度
很不滿意
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很滿意
10. 您對門店員工服務(wù)態(tài)度的滿意度
很不滿意
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很滿意
11. 您對員工點(diǎn)單、飲品制作準(zhǔn)確性的滿意度
很不滿意
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很滿意
12. 您對門店環(huán)境衛(wèi)生的滿意度
很不滿意
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很滿意
13. 您對門店空間、座位舒適度的滿意度
很不滿意
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很滿意
14. 您對產(chǎn)品包裝密封性與美觀度的滿意度
很不滿意
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很滿意
15. 您對門店產(chǎn)品種類豐富度的滿意度
很不滿意
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很滿意
16. 您對門店優(yōu)惠活動、會員權(quán)益的滿意度
很不滿意
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很滿意
17. 若消費(fèi)中遇到問題，您對門店售后處理是否滿意
很不滿意
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很滿意
18. 您是否愿意再次光顧蜜雪冰城
很不滿意
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很滿意
19. 您是否愿意將蜜雪冰城推薦給親友
很不滿意
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很滿意
20. 您認(rèn)為蜜雪冰城最需要改進(jìn)的地方，或有其他建議請?zhí)顚?/legend>
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