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住院病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的病友:您好!
衷心感謝您選擇在我院就醫(yī),為進(jìn)一步真實(shí)了解科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,請根據(jù)您在住院期間的體驗(yàn)與感受給予客觀的評價(jià),在相應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)選擇,感謝您的參與、支持,祝您早日康復(fù)?。?!
注:滿意度分值說明:滿意5分;較滿意4分;一般3分;不滿意2分;很不滿意1分。
1.您初入院時(shí)護(hù)士能否向您介紹病區(qū)環(huán)境、安全事項(xiàng)、探視制度、病房設(shè)施(傳呼器、水電)的使用
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
2.您入院時(shí)護(hù)士能否向您介紹護(hù)士長、主管醫(yī)生、貴任護(hù)士
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
3.您對護(hù)士的舉止、態(tài)度、責(zé)任心是否滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
4.您對護(hù)士能否耐心解答您提出的問題的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
5.在住院期間,護(hù)士在給藥和治療時(shí),當(dāng)用藥和治療方案改變時(shí)護(hù)士會告訴我
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
6.您對護(hù)士指導(dǎo)您的康復(fù)情況的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
7.您對護(hù)士向您介紹所用主要藥物作用和注意事項(xiàng)的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
8.您對護(hù)士向您介紹目前飲食需注意的問題的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
9.您對護(hù)士向您介紹所做檢查或手術(shù)目的及注意事項(xiàng)滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
10.住院期同護(hù)士是否會經(jīng)常和您溝通交流
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
11.夜間值班護(hù)士是否巡視病房
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
12.當(dāng)您按床頭呼叫器后,護(hù)士能否及時(shí)到床邊提供護(hù)理服務(wù)
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
13.每天護(hù)士都會來詢問我的病情
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
14.護(hù)理我的護(hù)士是一位干凈整潔的人
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
16.您對護(hù)士向您做過出院指導(dǎo)(準(zhǔn)備出院的病人)滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
15.護(hù)士在做操作或護(hù)理中能夠給我解釋并詢問我的感受
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
17.您對護(hù)士長能否到床邊詢問您的需求及意見的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
18.您對病區(qū)秩序、衛(wèi)生滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
19.您對護(hù)士技術(shù)的滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
20.您對護(hù)理工作的總體印象
滿意
較滿意
一般
不滿意
很不滿意
請寫出您最滿意的護(hù)士姓名:
請寫出您最不滿意的護(hù)士姓名:
您對護(hù)理工作的具體建議:
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