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校園食堂師生、家長滿意度調(diào)查問卷

尊敬的老師、同學(xué)、各位家長：

您好！為全面、真實掌握我校食堂日常運(yùn)營、菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)保障等實際情況，切實優(yōu)化食堂就餐服務(wù)、改善就餐體驗、保障師生飲食安全與健康，我們特開展本次匿名問卷調(diào)查。

本次問卷全程匿名、無對錯答案，所有數(shù)據(jù)僅用于食堂工作優(yōu)化整改、內(nèi)部管理提升，絕不做其他用途。懇請您結(jié)合真實就餐體驗，客觀、如實填寫，為我校食堂提質(zhì)升級提供寶貴參考！感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 您的身份
2. 您/孩子每周在校食堂用餐頻次
二、食品安全與衛(wèi)生情況（單選）
3. 您對食堂食材新鮮度的滿意度
4. 您對食堂整體環(huán)境衛(wèi)生（用餐區(qū)、地面、餐桌、打餐區(qū)）
5. 食堂餐具（餐盤、碗筷、湯勺）清潔消毒情況：
6. 您是否在用餐時遇到過異物（頭發(fā)、蟲子、石頭、雜物）
三、菜品質(zhì)量與口味（單選+多選）
7. 你對食堂菜品整體口味的滿意度
8. 食堂菜品葷素搭配、營養(yǎng)均衡情況：
9. 菜品溫度把控（是否溫?zé)帷o冷飯冷菜）
10. 食堂菜品種類豐富、可選擇性多
11. 您認(rèn)為食堂最需要優(yōu)化的菜品問題（可多選）
四、價格與分量管理（單選）
12. 您認(rèn)為食堂菜品定價是否合理、性價比如何
13. 菜品、飯菜分量是否提供的充足
五、服務(wù)與用餐體驗（單選）
14. 食堂工作人員服務(wù)態(tài)度
15. 用餐高峰期打餐效率、排隊時長：
六、配套保障與細(xì)節(jié)服務(wù)（單選）
16. 食堂衛(wèi)生消殺、除四害工作落實情況
17. 食堂溫度、通風(fēng)、照明設(shè)施情況：
七、整體評價與改進(jìn)建議
18. 綜合整體體驗，您對我校食堂的總體滿意度：
19. 您是否愿意推薦他人在校食堂用餐（家長可參考孩子體驗）
20. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的地方？
21. 您希望食堂增加哪些菜品、口味或小吃？
22. 您對食堂菜品、服務(wù)、衛(wèi)生、價格、管理等方面，有哪些具體的意見與建議：（可自由填寫）
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！我校將認(rèn)真梳理每一條反饋，針對性整改優(yōu)化，全力打造安全、衛(wèi)生、美味、實惠、貼心的校園食堂！
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