在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列
<ul id="msnkz"><code id="msnkz"></code></ul>
<style id="msnkz"><progress id="msnkz"></progress></style>
<ruby id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></ruby>
<li id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></li>
<rt id="msnkz"></rt>
<rt id="msnkz"></rt>
??校園乘車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)考試試題
您的姓名：
一．選擇題（每題5分 共50分）
1. 校園校車運(yùn)行的首要原則是（ ）
A. 準(zhǔn)時高效
B. 安全第一
C. 服務(wù)熱情
D. 整潔衛(wèi)生
2. 校車發(fā)車前，工作人員首要檢查的內(nèi)容是（ ）
A. 車輛衛(wèi)生
B. 乘客人數(shù)
C. 車輛安全狀況
D. 車內(nèi)設(shè)備
3. 校園乘車服務(wù)中，對待師生乘客的基本態(tài)度是（ ）
A. 冷漠敷衍
B. 耐心禮貌
C. 隨意應(yīng)付
D. 被動回應(yīng)
4. 校車行駛過程中，以下行為允許的是（ ）
A. 車內(nèi)大聲喧嘩打鬧
B. 規(guī)范就座、系好安全帶
C. 隨意站立走動
D. 將頭手伸出窗外
5. 遇到師生咨詢乘車路線、發(fā)車時間時，工作人員應(yīng)（ ）
A. 不予理會
B. 耐心準(zhǔn)確解答
C. 隨意回答
D. 推脫回避
6. 校車?？空军c時，需遵循的原則是（ ）
A. 隨意?？?/label>
B. 定點規(guī)范?？?/label>
C. 路邊隨時停車
D. 超車后停靠
7. 發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有遺留物品，工作人員應(yīng)（ ）
A. 私自留存
B. 及時登記上交
C. 丟棄處理
D. 放置不管
8. 校車運(yùn)行期間，工作人員需重點提醒師生（ ）
A. 快速上下車
B. 安全文明乘車
C. 隨意更換座位
D. 車內(nèi)飲食
9. 惡劣天氣（雨天、大風(fēng)、大霧）運(yùn)行校車時，應(yīng)（ ）
A. 加速行駛
B. 謹(jǐn)慎慢行、規(guī)范操作
C. 隨意更改路線
D. 提前超速發(fā)車
10. 每日校車運(yùn)營結(jié)束后，必須做好的工作是（ ）
A. 直接離崗
B. 車輛清潔、安全檢查及臺賬登記
C. 僅打掃衛(wèi)生
D. 僅檢查燈光
二．判斷題（每題5分 共25分）
1.校園校車可以根據(jù)個人需求隨意更改行駛路線。（ ）
對
錯
2. 工作人員上崗需著裝整潔、儀容規(guī)范，文明服務(wù)。（ ）
對
錯
3. 校車行駛中，師生可以在車內(nèi)追逐打鬧、大聲喧嘩。（ ）
對
錯
4. 遇到老弱、攜帶重物的師生乘車，工作人員應(yīng)主動協(xié)助。（ ）
對
錯
5. 校車未停穩(wěn)時，允許師生上下車。（ ）
對
錯
三．填空題（每題5分 共25分）
17. 1. 校園乘車服務(wù)核心宗旨：__________、文明服務(wù)、安全便捷。
18. 2. 校車上下乘客必須遵循__________、先下后上的原則。
19. 3. 工作人員上崗期間需保持態(tài)度熱情、__________、舉止規(guī)范。
20. 4. 校車運(yùn)行中，嚴(yán)禁乘客將頭、手、身體伸出__________。
21. 5. 運(yùn)營結(jié)束后，需清理車內(nèi)雜物、排查__________隱患，做好收尾工作。
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷