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基于平衡計分卡的績效管理滿意度調查問卷

尊敬的同事:

您好!

為全面了解公司基于平衡計分卡(BSC)的績效管理體系運行現(xiàn)狀,持續(xù)優(yōu)化各維度績效管理機制,提升組織效能與員工發(fā)展,我們誠邀您參與本次績效管理滿意度調查。

本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,請您根據(jù)實際情況放心作答。 您的真實反饋對我們改進績效管理工作具有重要價值,衷心感謝您的支持與配合!

1. 人員組成
一、財務維度
2. 1:我清楚公司整體財務目標及部門對財務目標的貢獻
3. 2:我能在工作中合理利用財務數(shù)據(jù)來支持部門決策
4. 3:我認為當前財務指標能真實反映部門和個人的績效
二、客戶維度
5. 4:我了解公司主要客戶及其需求并將其納入部門工作目標
6. 5:我在日常工作中關注客戶滿意度并根據(jù)反饋進行改進
7. 6:我認為公司現(xiàn)有的客戶指標能有效指導部門工作
三、內部流程維度
8. 7:我了解部門核心流程及其對公司整體運作的影響
9. 8:我能在工作中優(yōu)化部門流程,提高工作效率
10. 9:我認為公司內部流程指標設置合理且可執(zhí)行
四、學習與成長維度
11. 10:我意識到培訓和員工發(fā)展對部門績效的重要性
12. 11:我能在工作中幫助團隊成員提升技能與知識水平
13. 12:我認為公司對員工學習與成長的考核和激勵機制合理
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