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玉林市中醫(yī)醫(yī)院職工食堂滿意度調(diào)查問卷
尊敬的各位醫(yī)護(hù)職工: 為優(yōu)化食堂菜品、訂餐送餐、出餐形式、用餐便利性，提升用餐體驗(yàn)，現(xiàn)開展匿名滿意度調(diào)查，問卷僅用于食堂整改優(yōu)化，無任何考核、不記名，請(qǐng)您如實(shí)填寫，感謝支持！
一、整體用餐滿意度（單選）
您對(duì)食堂目前整體用餐體驗(yàn)?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
二、菜品出品滿意度
1.菜品顏色、賣相、食欲感
很好
一般
偏暗沉沒食欲
很差
2.菜品口味（咸淡、油膩、口感）
適中好吃
偏油
偏咸
味道不穩(wěn)定
3.菜品新鮮度、溫度
新鮮溫?zé)?/label>
偶爾偏涼
經(jīng)常冷菜
不新鮮
4.菜品種類、更新頻率
豐富經(jīng)常更新
一般
菜品單一
重復(fù)太多
5.目前小碗菜分量大小
剛好合適
偏少
偏多
不穩(wěn)定
6.關(guān)于出餐形式:您是否同意取消小碗菜，改為窗口現(xiàn)場(chǎng)打餐自選?
非常同意
同意
無所謂
不同意
非常不同意
三、訂餐 & 送餐服務(wù)（重點(diǎn)痛點(diǎn)）
1.訂餐系統(tǒng)是否出現(xiàn)漏單、錯(cuò)單、少餐?
從未出現(xiàn)
偶爾
經(jīng)常
頻繁出錯(cuò)
2.送餐員服務(wù)態(tài)度、配送時(shí)效、餐品完好度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.訂餐售后處理態(tài)度與補(bǔ)救是否滿意?
滿意
一般
不滿意
四、用餐便利性（食堂在 4 樓、位置偏）
1.食堂位于 4 樓、位置相對(duì)偏僻，您是否愿意親自到食堂用餐?
非常愿意
愿意
看情況
不太愿意
不愿意
2.若到 4 樓食堂用餐，您是否愿意等候電梯?
愿意
偶爾愿意
不愿意（更傾向送餐 / 外賣）
五、價(jià)格、餐補(bǔ)與套餐
1.食堂菜品價(jià)格、性價(jià)比
合理劃算
一般
偏高
2.是否愿意長(zhǎng)期使用職工餐補(bǔ)在食堂消費(fèi)?
愿意
偶爾
不太愿意（可填寫原因:）
六、夜宵 & 早餐需求
1、您是否支持食堂開設(shè) 21:00–01:00 醫(yī)護(hù)夜宵?
非常需要（夜班剛需）
可以
不需要
2.您早餐更偏好哪些品類（可多選）
生料粉 / 牛腩粉 / 牛巴粉
腸粉 / 卷餡粉
撒肉糯米飯
云吞粥品
豆?jié){、雜糧、清淡簡(jiǎn)餐
七、環(huán)境與服務(wù)
1.打餐速度、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)態(tài)度
很好
一般
有待提升
2.食堂衛(wèi)生、餐具整潔度
干凈整潔
一般
有待提升
八、您最希望食堂優(yōu)先改進(jìn)哪一項(xiàng)（單選最重要）
菜品顏值、顏色賣相
口味穩(wěn)定、少油清淡
保證餐品溫度、杜絕冷菜
訂餐系統(tǒng) + 送餐服務(wù)優(yōu)化
出餐形式（小碗 / 窗口打餐）調(diào)整
提升到 4 樓用餐便利性
增加菜品種類、更新菜譜
優(yōu)化價(jià)格性價(jià)比
開通優(yōu)質(zhì)夜宵
九、自由建議（填空）您對(duì)食堂還有哪些建議、想吃的菜品、需要改進(jìn)的地方:
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