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客戶滿意度調(diào)查問卷

           2026年花園城蔚藍(lán)軒會所滿意度調(diào)查問卷

 

尊敬的業(yè)主，您好！

感謝您一直以來對LACADIERE花園城蔚藍(lán)軒會所的支持，為持續(xù)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，為您創(chuàng)造更舒適的居住體驗(yàn)，我們特意展開本次會所服務(wù)滿意度調(diào)研。您的每一份意見與建議，都是我們前進(jìn)的寶貴動力。本次調(diào)研預(yù)計占用您2-3分鐘時間，所有信息將嚴(yán)格保密，敬請放心填寫。

1. 您的房號/區(qū)域：
2. 您的姓名：
3.

您使用會所的頻率：

4. 您對蔚藍(lán)軒會所的整體運(yùn)營評分為？

  • 各維度均滿意
  • 需優(yōu)化服務(wù)流程
  • 需限期調(diào)整人員
  • 需限期整改服務(wù)流程與人員
  • 需重擬標(biāo)準(zhǔn)并汰換人員
整體滿意度
管理規(guī)范
服務(wù)態(tài)度
響應(yīng)速度
環(huán)境管理
安全管理
5.

您參與過會所哪些業(yè)務(wù)？

6. 您對花藝的滿意度評分為？
  • 各維度均滿意
  • 需優(yōu)化服務(wù)流程
  • 需限期調(diào)整人員
  • 需限期整改服務(wù)流程與人員
  • 需重擬標(biāo)準(zhǔn)并汰換人員
美觀度
新鮮度
交付效率
作品還原度
7. 您對康體服務(wù)（健身卡會員、私教、運(yùn)動康復(fù)）的滿意度評分為？
  • 各維度均滿意
  • 需優(yōu)化服務(wù)流程
  • 需限期調(diào)整人員
  • 需限期整改服務(wù)流程與人員
  • 需重擬標(biāo)準(zhǔn)并汰換人員
健身/康復(fù)室環(huán)境
教練/康復(fù)師專業(yè)度
工作人員服務(wù)態(tài)度
器材維保和清潔
8. 您對少兒體適能服務(wù)的滿意度評分為？
  • 各維度均滿意
  • 需優(yōu)化服務(wù)流程
  • 需限期調(diào)整人員
  • 需限期整改服務(wù)流程與人員
  • 需重擬標(biāo)準(zhǔn)并汰換人員
教練專業(yè)度
課程環(huán)境及設(shè)備
少兒區(qū)域安全度
課程安排合理性
9. 您對會所場地預(yù)訂服務(wù)的滿意度評分為？
  • 各維度均滿意
  • 需優(yōu)化服務(wù)流程
  • 需限期調(diào)整人員
  • 需限期整改服務(wù)流程與人員
  • 需重擬標(biāo)準(zhǔn)并汰換人員
預(yù)訂咨詢服務(wù)態(tài)度
預(yù)訂信息準(zhǔn)確度
預(yù)訂流程便捷度
場地準(zhǔn)備與布置
10.
您希望蔚藍(lán)軒會所可以實(shí)現(xiàn)哪些服務(wù)改進(jìn)或者創(chuàng)新？
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷