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樂東黎族自治縣人民醫(yī)院職工食堂滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位同事:
       您好！為進(jìn)一步優(yōu)化我院職工食堂服務(wù)質(zhì)量，改善菜品質(zhì)量、就餐環(huán)境、餐飲服務(wù)，切實(shí)解決全院職工就餐痛點(diǎn)，提升后勤保障服務(wù)水平，后勤保障部現(xiàn)開展本次食堂滿意度匿名調(diào)查。
      本次問卷匿名填寫、數(shù)據(jù)保密，結(jié)果僅用于食堂服務(wù)整改、第三方餐飲考核及后勤工作優(yōu)化，請您結(jié)合日常就餐真實(shí)體驗(yàn)客觀作答。感謝您的支持與寶貴意見！
一、基本信息
1. 您的崗位類別:
2. 您日常就餐頻次:
3.?您常就餐時(shí)段（可多選）:
二、菜品質(zhì)量滿意度
1. 食堂菜品口味貼合本地飲食習(xí)慣、適口性較好:
2.?菜品葷素搭配、營養(yǎng)均衡、種類豐富，定期更新菜式:
3.?菜品新鮮度、火候適宜，無變質(zhì)、生冷、過咸過淡問題:
三、價(jià)格與分量滿意度
1. 食堂飯菜價(jià)格合理、性價(jià)比高，符合公立醫(yī)院職工食堂標(biāo)準(zhǔn):
2.?飯菜分量充足、打菜公平，無少打、克扣現(xiàn)象:
四、食品安全與衛(wèi)生滿意度
1. 食堂就餐大廳、餐桌地面、餐具干凈整潔，消殺到位:
2.?后廚操作規(guī)范、食材擺放規(guī)整，整體衛(wèi)生狀況良好:
3.?工作人員穿戴工服、工帽、口罩，個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范:
五、服務(wù)態(tài)度與就餐效率
1. 食堂工作人員打菜速度快，高峰期排隊(duì)時(shí)間合理:
2.?食堂工作人員服務(wù)態(tài)度端正、耐心熱情、無推諉不耐煩現(xiàn)象:
3.?食堂窗口設(shè)置合理，能滿足上下班、高峰期就餐需求:
六、就餐環(huán)境與設(shè)施保障
1. 食堂通風(fēng)、照明、溫度適宜，就餐環(huán)境舒適:
2.?食堂桌椅、風(fēng)扇、照明、飲水、消殺等設(shè)施維護(hù)到位:
3.?食堂垃圾清理及時(shí)，無異味、無臟亂堆積問題:
七、管理與問題整改
1. 食堂公示信息完整（菜品、價(jià)格、留樣、衛(wèi)生檢查記錄）、公開透明:
2.?就餐意見反饋渠道暢通，問題整改及時(shí)有效:
八、總體評價(jià)
1. 您對我院職工食堂整體服務(wù)總體滿意度:
2.?您是否愿意持續(xù)在本院食堂就餐:
九、多選調(diào)研（短板排查）
您認(rèn)為目前食堂最需要改進(jìn)的問題（可多選）:
十、意見與建議（可簡要填寫）
再次感謝您的真誠評價(jià)！
樂東黎族自治縣人民醫(yī)院后勤保障部
2026年6月
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