（第二批免陪）醫(yī)療護(hù)理員工作滿意度深度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的護(hù)理員同事:

您好！真誠(chéng)感謝您在“免陪護(hù)”服務(wù)工作中的辛勤付出！您的專業(yè)和愛(ài)心是這項(xiàng)服務(wù)成功的關(guān)鍵。為了深入了解您在當(dāng)前工作模式下的真實(shí)感受、遇到的挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議，以便醫(yī)院更好地支持您的工作、提升服務(wù)質(zhì)量和工作體驗(yàn)，特開(kāi)展本次匿名問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們至關(guān)重要，是改進(jìn)工作的重要依據(jù)。問(wèn)卷填寫約需15-20分鐘，所有回答嚴(yán)格保密，僅用于研究改進(jìn)。感謝您的寶貴時(shí)間和坦誠(chéng)分享！

第一部分:基本信息（匿名，僅供數(shù)據(jù)分類分析）

您在醫(yī)院的工作崗位是?

專職護(hù)工(由醫(yī)院或第三方公司管理)護(hù)理助理助理護(hù)士(具有基本護(hù)理資質(zhì))其他(請(qǐng)說(shuō)明)

2. 您從事醫(yī)療護(hù)理工作的總年限?

小于1年1-3年4-6年7-10年10年以上

3. 您在本院（當(dāng)前病區(qū)/科室）工作的時(shí)長(zhǎng)?

小于3個(gè)月3-6個(gè)月7-12個(gè)月1-2年2年以上

4. 您目前主要負(fù)責(zé)照護(hù)的患者人數(shù)（平均）?

1-2人3-4人5-6人7-8人9人及以上

5. 您主要負(fù)責(zé)的患者類型（可多選）:

術(shù)后恢復(fù)患者老年病/失能患者慢性病患者(如糖尿病、心血管病)腫瘤患者危重癥恢復(fù)期患者認(rèn)知障礙患者(如阿爾茨海默癥)其他(請(qǐng)說(shuō)明)

6. 第二部分:工作負(fù)荷與資源支持

您如何評(píng)價(jià)目前負(fù)責(zé)的患者數(shù)量?

非常合理，能高質(zhì)量完成照護(hù)基本合理，偶爾比較緊張比較吃力，經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)嚴(yán)重超額，難以保證基本照護(hù)質(zhì)量和安全非常不合理，身心俱疲

7. 您在日常工作中是否經(jīng)常需要承擔(dān)大量非直接護(hù)理工作（如送標(biāo)本、取物品、整理環(huán)境、文書(shū)工作等）?

非常多，嚴(yán)重?cái)D占護(hù)理時(shí)間比較多，有一定影響有一些，可以接受很少，主要精力都在患者身上幾乎沒(méi)有

8. 您在工作中獲得以下資源支持的情況如何?

非常充足
比較充足
一般
不太充足
非常缺乏
不適用

基礎(chǔ)護(hù)理用品（如干凈的衣服、約束帶、洗頭器，康復(fù)類用具如腳踏車、呼吸訓(xùn)練器等）

輔助器具/設(shè)備 (如輪椅、助行器、洗浴設(shè)備)

防護(hù)用品 (口罩、手套、隔離衣等)

信息系統(tǒng)支持 (如使用PDA記錄、查看醫(yī)囑)

后勤保障 (如被服更換、污物處理及時(shí)性)

9. 當(dāng)您在工作中遇到困難或需要幫助時(shí)（如患者突發(fā)狀況、設(shè)備故障），能否及時(shí)獲得支持?

總是能及時(shí)獲得(護(hù)士/上級(jí)/同事)經(jīng)常能獲得有時(shí)能獲得，有時(shí)需要等待經(jīng)常需要等待較長(zhǎng)時(shí)間很難獲得及時(shí)支持

10.

第三部分:培訓(xùn)、能力與發(fā)展

您在加入本院“免陪護(hù)”工作前，是否接受了充分的崗前培訓(xùn)?

非常充分系統(tǒng)，涵蓋所有必要技能和知識(shí)比較充分，基本夠用不夠充分，很多內(nèi)容靠自學(xué)或問(wèn)同事非常不充分，感覺(jué)準(zhǔn)備不足沒(méi)有接受過(guò)正式崗前培訓(xùn)

11. 您在職期間獲得持續(xù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)如何?

非常多且高質(zhì)量，緊跟護(hù)理發(fā)展定期有，內(nèi)容實(shí)用偶爾有，但不夠系統(tǒng)很少，幾乎沒(méi)有從未有過(guò)

12. 您認(rèn)為目前接受的培訓(xùn)是否能有效支持您應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)?

完全能應(yīng)對(duì)
基本能應(yīng)對(duì)
有困難
很困難
完全不能
未培訓(xùn)過(guò)

失智/精神行為癥狀患者照護(hù)

安全風(fēng)險(xiǎn)防范 (如跌倒、壓瘡、誤吸)

有效溝通技巧 (與患者、家屬、醫(yī)護(hù))

情緒壓力管理

新設(shè)備

技術(shù)使用

13.

您感覺(jué)自己的專業(yè)能力和價(jià)值是否在“免陪護(hù)”工作中得到充分認(rèn)可和尊重？

非常認(rèn)可和尊重 (來(lái)自患者、家屬、醫(yī)護(hù)、醫(yī)院)比較認(rèn)可和尊重一般，有認(rèn)可也有忽視不太認(rèn)可和尊重，感覺(jué)被視為“勞力”非常不認(rèn)可和尊重，缺乏價(jià)值感

14.

您對(duì)在本院（當(dāng)前崗位）的職業(yè)發(fā)展前景看法如何？

前景清晰，有晉升/學(xué)習(xí)通道前景一般，比較穩(wěn)定前景不明朗，不確定前景較差，感覺(jué)沒(méi)有發(fā)展空間完全不看好，考慮離開(kāi)

15. 第四部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與管理

您與注冊(cè)護(hù)士（RN）之間的協(xié)作關(guān)系如何?

非常默契高效，互相尊重支持協(xié)作良好，溝通順暢協(xié)作一般，基本完成任務(wù)協(xié)作不太順暢，有時(shí)有摩擦或指令不清協(xié)作困難，缺乏有效溝通和支持

16. 您與主管/上級(jí)管理人員的溝通是否順暢?他們是否理解一線工作的困難?

非常順暢，能傾聽(tīng)意見(jiàn)并提供支持比較順暢，能溝通一般，有事才溝通不太順暢，不太聽(tīng)取意見(jiàn)非常不順暢，缺乏溝通渠道和理解

17. 現(xiàn)行的管理制度（如排班、考勤、績(jī)效考核、工作規(guī)范）是否合理且支持您的工作?

非常合理且支持性強(qiáng)基本合理，可以接受部分合理，部分有待改進(jìn)不太合理，帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)非常不合理，難以執(zhí)行

18. 您認(rèn)為目前的工作排班（如白班、夜班、休息安排）是否合理?

非常合理，勞逸結(jié)合基本合理有些緊張，休息不足非常不合理，過(guò)度疲勞其他問(wèn)題(請(qǐng)說(shuō)明)

19.

第五部分：工作體驗(yàn)與心理感受

您在工作中經(jīng)常體驗(yàn)到以下哪些情緒?（可多選）

成就感/價(jià)值感被需要/關(guān)愛(ài)感疲憊感壓力感/焦慮感不被尊重感無(wú)力感/挫敗感孤獨(dú)感（指工作支持）其他(請(qǐng)說(shuō)明)

20.

您在工作中遇到的主要壓力來(lái)源是？（可多選，并按主次排序1.____ 2.____ 3.____）

工作負(fù)荷過(guò)重/患者過(guò)多擔(dān)心工作差錯(cuò)/患者安全應(yīng)對(duì)患者特殊情況（如煩躁、不配合）處理與家屬的關(guān)系/溝通工作時(shí)間長(zhǎng)/夜班頻次高/休息不足薪資待遇與付出不匹配缺乏支持（醫(yī)護(hù)、管理、后勤）感覺(jué)職業(yè)不受尊重/社會(huì)地位低其他壓力 (請(qǐng)說(shuō)明)

21. 醫(yī)院是否為您提供了足夠的心理支持或壓力緩解渠道?

有，且非常有效（如員工援助計(jì)劃EAP、心理講座、減壓活動(dòng)）有，但效果一般/資源有限聽(tīng)說(shuō)過(guò)有，但從未接觸或使用過(guò)完全沒(méi)有提供

22. 第六部分：對(duì)“免陪護(hù)”制度的看法與改進(jìn)建議

您認(rèn)為“免陪護(hù)”制度的核心優(yōu)勢(shì)是什么?（可多選）

讓患者得到更專業(yè)的照護(hù)減輕家屬負(fù)擔(dān)，尤其對(duì)異地/繁忙家屬規(guī)范了護(hù)理服務(wù)流程和質(zhì)量提升了護(hù)工的專業(yè)價(jià)值和社會(huì)認(rèn)可度（潛力）其他(請(qǐng)說(shuō)明)

23. 您認(rèn)為當(dāng)前“免陪護(hù)”制度在您所在病區(qū)運(yùn)行的主要障礙或挑戰(zhàn)是什么?（可多選）

護(hù)工人手嚴(yán)重不足護(hù)工技能水平參差不齊/培訓(xùn)不足管理制度不完善/執(zhí)行不到位醫(yī)護(hù)協(xié)作支持不足部分家屬不理解/不信任/干擾工作護(hù)工工作壓力過(guò)大激勵(lì)機(jī)制不健全（薪資、晉升）工作邊界不清（承擔(dān)過(guò)多非護(hù)理工作）其他(請(qǐng)說(shuō)明)

24. 您認(rèn)為醫(yī)院最亟需在哪些方面改進(jìn)，以提升您的工作滿意度和“免陪護(hù)”服務(wù)質(zhì)量?（請(qǐng)按重要性排序1.____ 2.____ 3.____）

增加護(hù)工配備，合理控制照護(hù)人數(shù)提高護(hù)工薪酬福利待遇加強(qiáng)系統(tǒng)性、針對(duì)性培訓(xùn)（技能、溝通、應(yīng)急）改善排班制度，保障充足休息優(yōu)化管理制度，明確職責(zé)邊界加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持提供有效的心理支持和減壓渠道建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑加強(qiáng)對(duì)護(hù)工職業(yè)價(jià)值的宣傳和認(rèn)可改善工作條件與資源支持（設(shè)備、物料）加強(qiáng)護(hù)工與患者/家屬的溝通引導(dǎo)其他 (請(qǐng)說(shuō)明)

25. 如果請(qǐng)您為醫(yī)院優(yōu)化“免陪護(hù)”工作提一條最具體的建議，會(huì)是什么?

26. 您還有什么其他的想法、感受或建議想告訴我們?（例如，分享一次積極的經(jīng)歷或一個(gè)具體的困難）

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列

（第二批免陪）醫(yī)療護(hù)理員工作滿意度深度調(diào)查問(wèn)卷