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慢性管理隨訪服務(wù)客戶需求與滿意度問卷調(diào)查

您好!為了給您提供更貼心、更方便的慢性病隨訪服務(wù),我們邀請您參加本次小調(diào)查。您的回答不分對錯,所有信息僅用于改進服務(wù),請放心填寫。謝謝您的配合!
一、基本信息
1. 1. 您的年齡:
2. 您的性別
3. 您的常住地址
4. 您的婚姻狀況
5. 您確診的慢性病
6. 您目前是否在長期服用慢病藥物
7. 您平時主要誰照顧您的生活
二、隨訪服務(wù)偏好
8. 您覺得隨訪時間安排在什么時候最方便
9. 每次隨訪時長多久您最能接受
10. 每年愿意參加社區(qū)慢病體檢次數(shù)
11. 若開通付費上門測指標,您能接受單次價格
12. 您希望隨訪時主要聊哪些內(nèi)容
三、對現(xiàn)有服務(wù)的感受
13. 您覺得目前隨訪人員對您態(tài)度好不好
14. 您覺得隨訪的次數(shù)夠不夠用
15. 您對社區(qū)免費測血糖、血壓服務(wù)服務(wù)滿意程度
16. 您覺得隨訪對您控制病情有沒有幫助
四、對智能工具和線上服務(wù)的接受度
17. 您會使用微信發(fā)消息或語音嗎
18. 如果有一個“健康小助手”能自動打電話提醒您量血壓、吃藥,您愿意用嗎
19. 您希望家人也能看到您的健康提醒信息嗎
20. 您最希望增加哪種服務(wù)
五、問題和建議
21. 您覺得現(xiàn)在隨訪服務(wù)最讓您不滿意的地方是什么
22. 您還希望我們?yōu)槟鲂┦裁?/legend>
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