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化妝品消費者需求與偏好調查問卷
一、受訪者基礎信息
1. 您的性別
A.女
B.男(自用/為親友選購)
2. 您的年齡段
A.18周歲及以下
B.19~25周歲
C.26~35周歲
D.36~45周歲
E.45周歲以上
3. 每月可用于美妝護膚的開銷
A.100元以內
B.100~300元
C.300~800元
D.800~1500元
E.1500元以上
4. 日常選購化妝品主要渠道(多選)
A.淘寶/天貓
B.抖音商城/直播間
C.拼多多
D.線下美妝集合店(名創(chuàng)優(yōu)品/調色師等)
E.專柜門店
F.小紅書商城
G.代購/海淘
二、產品選購需求調研
5. 日常高頻購入的化妝品品類(多選)
A.護膚類(水乳、面霜、精華)
B.底妝類(粉底液、氣墊、粉餅)
C.彩妝類(口紅、眼影、眉筆)
D.防曬產品
E.卸妝產品
F.美妝工具(化妝刷、粉撲)
G.香水香氛
6. 選購化妝品優(yōu)先關注因素()
A.成分安全無刺激
B.使用效果(保濕/遮瑕/持妝)
C.產品價格性價比
D.品牌知名度
E.包裝顏值
F.網紅博主測評口碑
G.香味與膚感
7. 單品護膚品/彩妝可接受單價
A.50元以內
B.50~150元
C.150~350元
D.350元以上
8. 膚質類型(護膚專項)
A.干性皮膚
B.油性皮膚
C.混合皮
D.敏感肌
E.中性健康皮
三、消費行為與偏好
9. 平均多久采購一次化妝品
A.半個月以內
B.1個月
C.2~3個月
D.半年及以上
E.用完再買,無固定周期
10. 什么因素容易促使您沖動下單(多選)
A.直播間限時優(yōu)惠、小樣贈品
B.美妝博主實測種草
C.新品上市宣傳
D.節(jié)日滿減活動
E.身邊朋友推薦
F.網紅爆款跟風購入
11. 選購時偏好的產品品牌定位
A.平價國貨(50元上下)
B.中端大眾品牌(100~300元)
C.國際平價開架
D.高端大牌
12. 哪些售后保障能提升購買意愿(多選)
A.過敏包退
B.試用小樣不滿意正裝可退
C.破損補發(fā)
D.會員積分兌換小樣
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