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解放社區(qū)社區(qū)建設(shè)成效與居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 一、受訪者基礎(chǔ)信息
2. 1.?您的年齡:
18周歲以下
18-35歲
36-55歲
56-70歲
70歲以上
?
3. 2.?在解放社區(qū)居住年限:
1年以內(nèi)
1-5年
5-10年
10年以上
?
4. 3.?身份:
普通住戶
社區(qū)黨員/樓棟長(zhǎng)
社區(qū)物業(yè)人員
社區(qū)志愿者
其他
?
5. 4.?居住樓棟類(lèi)型:
老舊無(wú)物業(yè)樓棟
商品房小區(qū)
安置小區(qū)
自建房片區(qū)
6. 二、社區(qū)組織與網(wǎng)格化建設(shè)(社區(qū)治理核心做法)
7. 1.?您是否了解社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格員制度?
十分熟悉,經(jīng)常聯(lián)系網(wǎng)格員
有所了解,偶爾對(duì)接
聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解
完全不知道
?
8. 2.?網(wǎng)格員日常入戶走訪、政策通知、小區(qū)巡查頻次?
每月≥2次
每季度1~2次
半年一次
幾乎從未來(lái)過(guò)
?
9. 3.?社區(qū)黨支部組織黨員志愿幫扶、環(huán)境整治等活動(dòng)您是否見(jiàn)過(guò)?
常態(tài)化開(kāi)展
偶爾開(kāi)展
極少開(kāi)展
從未組織
10. 三、便民服務(wù)建設(shè)(一站式服務(wù)、代辦服務(wù)調(diào)研)
11. 1.?社區(qū)黨群服務(wù)中心一站式辦事窗口,您的辦事滿意度?
非常滿意,高效便捷
基本滿意,流程簡(jiǎn)便
一般,部分業(yè)務(wù)繁瑣
不滿意,辦事麻煩
?
12. 2.?社區(qū)針對(duì)高齡、殘疾人等特殊群體的上門(mén)代辦(養(yǎng)老認(rèn)證、證件辦理)服務(wù)落實(shí)情況?
常態(tài)化上門(mén)服務(wù)
預(yù)約即可上門(mén)
僅有政策未落地
無(wú)此項(xiàng)服務(wù)
?
13. 3.?社區(qū)微信群、單元公告欄能及時(shí)推送停水、惠民政策、活動(dòng)通知嗎?
通知及時(shí)完整
偶爾遺漏信息
很少收到通知
沒(méi)有通知渠道
14. 四、人居環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(老舊小區(qū)改造工作)
15. 1.?近幾年社區(qū)老舊樓棟改造(外墻翻新、樓道燈、污水管網(wǎng)、路面修繕)落地成效?
全面改造,居住環(huán)境大幅提升
局部改造,小有改善
少量整改,變化微弱
沒(méi)有任何改造
?
16. 2.?小區(qū)垃圾清運(yùn)、樓道保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量:
規(guī)范到位
基本合格
時(shí)好時(shí)壞
臟亂較差
?
17. 3.?無(wú)物業(yè)樓棟由社區(qū)牽頭樓棟自治管理的實(shí)際效果:
效果突出
略有改善
無(wú)明顯變化
管理變差
18. 五、矛盾調(diào)解與平安社區(qū)建設(shè)
19. 1.?社區(qū)矛盾調(diào)解室(鄰里糾紛、物業(yè)矛盾調(diào)處)您了解或使用過(guò)嗎?
使用過(guò),調(diào)解效果良好
知曉但未使用
聽(tīng)說(shuō)過(guò)找不到地點(diǎn)
不清楚調(diào)解室
?
20. 2.?小區(qū)安保巡邏、消防安全排查、門(mén)禁管理落實(shí)情況:
管理完善安全
基本達(dá)標(biāo)
安全隱患較多
治安管理薄弱
21. 六、養(yǎng)老配套與文體活動(dòng)建設(shè)
22. 1.?社區(qū)日間照料中心、老年活動(dòng)室(免費(fèi)測(cè)血壓、休閑)使用情況:
經(jīng)常使用,設(shè)施齊全
去過(guò)幾次,部分設(shè)施可用
知曉但未到訪
無(wú)養(yǎng)老配套場(chǎng)所
?
23. 2.?社區(qū)節(jié)日匯演、科普宣講、健身賽事等文體活動(dòng)開(kāi)展頻率?
每月1次以上
每季度1~2次
一年2-3次
基本不舉辦
24. 七、社區(qū)建設(shè)成效、經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)建議(核心調(diào)研題)
25. 1.?您認(rèn)為解放社區(qū)建設(shè)最值得保留的三項(xiàng)優(yōu)秀做法(多選)
網(wǎng)格化精細(xì)化管理
一站式便民政務(wù)服務(wù)
老舊小區(qū)人居改造
社區(qū)矛盾就地調(diào)解
特殊群體上門(mén)幫扶
黨員志愿服務(wù)
社區(qū)文體建設(shè)
其他
?
26. 2.?當(dāng)前社區(qū)建設(shè)最需要完善的短板(多選)
增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施
優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生保潔
精簡(jiǎn)辦事流程
豐富居民文娛活動(dòng)
加強(qiáng)小區(qū)安防建設(shè)
完善居民自治制度
其他
?
27. 3.?結(jié)合自身居住體驗(yàn),簡(jiǎn)要填寫(xiě):解放社區(qū)建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)、需要優(yōu)化的地方
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