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校園瑞幸奶茶店客戶滿意度調(diào)查問卷
添加問卷說明
1. 你的性別：
男
女
2. 你到本店消費(fèi)的頻率：
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
很少消費(fèi)
3. 單次消費(fèi)金額：
10元以下
10-15元
15-20元
20元以上
4.
飲品整體口感
很不滿意
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5. 食材新鮮程度
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6. 甜度、冰量、溫度等個性化定制適配度
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7. 店鋪飲品種類豐富度
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8. 高峰期點(diǎn)單等待時長合理性
很不滿意
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9. 門店整體出餐效率與速度
很不滿意
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10. 店員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)專業(yè)性
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11. 飲品、小食的定價合理性
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12. 門店優(yōu)惠活動、福利福利的吸引力
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13. 整體消費(fèi)性價比
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14. 門店整體環(huán)境衛(wèi)生、整潔程度
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15. 店內(nèi)休息區(qū)域座位舒適度
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16. 取餐區(qū)排隊(duì)秩序、行走動線設(shè)計合理性
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17. 本店在校園內(nèi)的知名度與普及度
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18.
門店口碑與實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)的匹配度
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19. 您認(rèn)為本店目前最需要優(yōu)化、改進(jìn)的地方是什么？
20. 您愿意向身邊同學(xué)、朋友推薦本店的程度（請打1-10分）
21. 關(guān)于本店產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、優(yōu)惠活動等方面，您還有其他意見或?qū)氋F建議嗎？
關(guān)閉
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