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門診患者滿意度調(diào)查問卷（市立院區(qū)） 2026年6月

尊敬的病員：
  您好！感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們工作不斷改進(jìn)，請(qǐng)您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們，在您認(rèn)為合適的欄內(nèi)打“??”
  謝謝合作！祝您早日康復(fù)！
1. 就診科室？
2. 您對(duì)醫(yī)生是否滿意？
3. 您對(duì)護(hù)士是否滿意？
4. 工作人員對(duì)您是否尊重？
5. 工作人員是否認(rèn)真、耐心的和您解釋問題？
6. 您對(duì)醫(yī)院掛號(hào)、取藥、檢查等排隊(duì)時(shí)間是否滿意？
7. 您對(duì)收款室工作人員的服務(wù)是否滿意？
8. 診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私？
9. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
10. 看病期間，您的不滿是否能及時(shí)得到回應(yīng)？
11. 您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（比如座椅，電梯，飲水設(shè)備，廁所，環(huán)境衛(wèi)生等）
12. 您在藥房拿藥過程中，對(duì)藥房工作人員服務(wù)是否滿意？
13. 您對(duì)醫(yī)技科室（B超，心電，檢驗(yàn)，CT，放射，核磁等）服務(wù)是否滿意？（不滿意的勾畫相應(yīng)科室）
14. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱、功能及注意事項(xiàng)等？
15. 醫(yī)院的空間布局是否便利（如分診、掛號(hào)、診室、檢查、收費(fèi)等科室的位置）？
16. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛、惡心等不適時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
17. 您最滿意的工作人員有：
18. 您不滿意的工作人員有：
19. 請(qǐng)您留下寶貴意見和建議。
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