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售后服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
1. 所在門店
2. 您的姓名
3. 售后響應(yīng)速度（問題提交后的處理時效）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 問題解決的專業(yè)度（方案的有效性與準確性）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 溝通順暢度（對接人的溝通效率與態(tài)度）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 售后流程的清晰度（跟進、反饋流程）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 客戶問題閉環(huán)效果（客戶最終滿意度）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 本月售后協(xié)作中，做的較好的方面
9. 本月售后協(xié)作中，希望優(yōu)化的方向
10. 對售后團隊的其他建議
關(guān)閉
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