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金科物業(yè)服務質(zhì)量問卷調(diào)查
1. 您所居住的小區(qū)名稱
2. 您在該小區(qū)居住時長
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
3. 您的年齡段
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
4. 您的職業(yè)狀態(tài)
上班族
自由職業(yè)
退休人員
其他
5. 您是否為常住業(yè)主（每月居住20天以上）
是
否
6. 小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生
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7. 綠化養(yǎng)護情況
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8. 公共設施完好程度
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9. 電梯、消防、供水供電等核心設備的運行穩(wěn)定性
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10. 您對物業(yè)服務的整體可靠性
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11. 您保修后，物業(yè)的響應速度
非常不滿意
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12. 您投訴后，物業(yè)的處理效率與反饋情況
非常不滿意
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13. 物業(yè)人員的服務態(tài)度
非常不滿意
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14. 物業(yè)人員的專業(yè)技能
非常不滿意
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15. 物業(yè)服務是否考慮到您的個性化需求
非常不滿意
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16. 您對物業(yè)費與服務質(zhì)量的匹配程度的滿意度
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17. 您對智慧APP的使用體驗
非常不滿意
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18. 您對金科物業(yè)服務最不滿意的一點是什么
19. 您最希望物業(yè)在哪方面進行改進
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