尊敬的業(yè)主，您好！
感謝您對海通物業(yè)工作的一貫支持與信任！為及時了解您的服務需求和建議，持續(xù)提升物業(yè)服務品質(zhì)，我們現(xiàn)對您居住的物業(yè)項目開展客戶滿意度調(diào)研。本次調(diào)研可能需要占用您5～10分鐘時間，謝謝！
1、【品牌印象】
您對海通物業(yè)品牌的總體印象？
2、【客戶期望】
您認為海通物業(yè)在多大程度上滿足您的需求？
3、【客戶服務】
請問您對客戶服務的滿意程度？
4、【房屋及共用設施設備】
請問您對房屋及共用設施設備的滿意程度？
5、【秩序維護】
請問您對秩序維護管理的滿意程度？
6、【環(huán)境衛(wèi)生】
請問您對環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度？
7、【綠化養(yǎng)護】
請問您對綠化養(yǎng)護的滿意程度？
8、【車輛管理】
請問您對車輛管理的滿意程度？
9、【信息溝通】
請問您對信息溝通的滿意程度？
10、【其他服務】
請問您對其他服務的滿意程度？
11、【物業(yè)服務價值】
請問您認為海通物業(yè)提供的服務是否物有所值？