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關于老齡化視角下老年人商業(yè)健康保險購買意愿及影響因素研究的調(diào)查問卷
1. 您的年齡是？
A.60-65 歲
B.66-70 歲
C.71-75 歲
D.76 歲及以上
2. 您的性別是？
A. 男
B. 女
3. 您的戶籍類型是？
A. 城鎮(zhèn)戶籍
B. 農(nóng)村戶籍
4. 您的文化程度是？
A. 文盲 / 未上學
B. 小學學歷
C. 初中學歷
D. 高中 / 中專學歷
E. 大專及以上學歷
5. 您目前的月均收入水平是？（含養(yǎng)老金、務工收入、子女贍養(yǎng)等全部收入）
A.2000 元及以下
B.2001-4000 元
C.4001-6000 元
D.6001-8000 元
E.8000 元以上
6. 您目前的居住狀態(tài)是？
A. 獨自居住
B. 配偶同住
C. 與子女 / 孫輩同住
D. 養(yǎng)老院 / 養(yǎng)老機構居住
7. 您家庭常住人口數(shù)量為？
A.1 人
B.2 人
C.3 人
D.4 人及以上
8. 您的整體身體健康狀況如何？
A. 非常健康，無基礎疾病
B. 基本健康，偶爾輕微不適
C. 一般，患有 1-2 種慢性基礎?。ǜ哐獕?、糖尿病、關節(jié)炎等）
D. 較差，患有多種慢性病，需長期服藥
E. 很差，行動不便，需要專人照料
9. 您近一年內(nèi)的就醫(yī)次數(shù)是？
A.0 次
B.1-2 次
C.3-5 次
D.6 次及以上
10. 您目前擁有的基礎醫(yī)療保障是？（可多選）
A. 城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（新農(nóng)合 / 居民醫(yī)保）
B. 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險
C. 公費醫(yī)療
D. 無任何基礎醫(yī)療保險
11. 您對現(xiàn)有基礎醫(yī)保的保障滿意度如何？
A. 非常滿意，保障充足
B. 比較滿意，基本夠用
C. 一般，部分醫(yī)療費用無法覆蓋
D. 不滿意，報銷比例低、保障范圍窄
E. 非常不滿意，難以滿足就醫(yī)需求
12. 您日常醫(yī)療開支對家庭經(jīng)濟的壓力如何？
A. 無壓力
B. 壓力較小
C. 壓力適中
D. 壓力較大
E. 壓力極大
13. 您是否聽說過商業(yè)健康保險？（含百萬醫(yī)療險、重疾險、防癌險、老年專屬健康險等）
A. 完全沒聽說過
B. 偶爾聽說，不了解
C. 有一定了解，知道基礎作用
D. 非常了解，清楚保障范圍和規(guī)則
14. 您了解商業(yè)健康保險的主要渠道是？（可多選）
A. 子女、親友介紹
B. 保險業(yè)務員推銷講解
C. 電視、短視頻、手機新聞等網(wǎng)絡平臺
D. 社區(qū)、村委會宣傳科普
E. 銀行網(wǎng)點推薦
F. 從未了解過
G. 其他
15. 您是否能分清社保醫(yī)保和商業(yè)健康保險的區(qū)別？
A. 完全分不清
B. 略有了解，但不清晰
C. 基本可以分清
D. 完全清楚兩者的差異和互補作用
16. 您認為商業(yè)健康保險對老年人的作用如何？
A. 毫無作用，沒必要購買
B. 作用很小，可有可無
C. 有一定補充作用
D. 作用很大，能有效減輕大病醫(yī)療壓力
17. 您目前是否購買了商業(yè)健康保險？
A. 已購買（長期有效）
B. 曾經(jīng)購買，現(xiàn)已過期 / 退保
C. 從未購買過
18. 若您已購買，您購買的商業(yè)健康保險類型是？（可多選，未購買可跳過）
A. 老年專屬防癌險
B. 百萬醫(yī)療險
C. 重大疾病險
D. 住院醫(yī)療險
E. 護理險 / 失能險
F. 其他
19. 未來 1-3 年內(nèi)，您是否有購買商業(yè)健康保險的意愿？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
20. 若您愿意購買，您優(yōu)先考慮的投保原因是？（可多選）
A. 年紀增大，患病風險提高
B. 基礎醫(yī)保報銷有限，想補充保障
C. 減輕子女醫(yī)療經(jīng)濟負擔
D. 身邊親友購買，口碑較好
E. 保險產(chǎn)品貼合老年人需求
F. 子女建議、推薦購買
G. 其他
21. 若您不愿意購買，主要原因是？（可多選，愿意購買可跳過）
A. 年齡太大，投保門檻高、可投保產(chǎn)品少
B. 自身有基礎病，無法通過健康告知、無法投保
C. 保費太貴，經(jīng)濟負擔重
D. 看不懂保險條款，擔心理賠難、套路多
E. 已有醫(yī)保，覺得不需要額外投保
F. 不信任保險行業(yè)，擔心被騙
G. 身體硬朗，覺得沒必要買
H. 其他
22. 影響因素程度打分（1 分 = 完全無影響，2 分 = 影響較小，3 分 = 一般影響，4 分 = 影響較大，5 分 = 極大影響）
23. ①個人年齡、身體健康狀況對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
24. ②個人及家庭經(jīng)濟收入水平對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
25. ③對商業(yè)健康保險的認知程度對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
26. ④基礎醫(yī)保的保障力度對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
27. ⑤保險保費價格、繳費方式對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
28. ⑥保險產(chǎn)品保障范圍、理賠條件對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
29. ⑦保險行業(yè)口碑、理賠效率對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
30. ⑧子女的支持與建議對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
31. ⑨社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療配套服務水平對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
32. ⑩身邊親友的購買情況對您購買商業(yè)健康保險的影響程度？
1分
2分
3分
4分
5分
33. 您認為目前市面上的老年人商業(yè)健康保險，最需要改進的地方是？（可多選）
A.降低保費價格，減輕經(jīng)濟壓力
B.放寬投保年齡、健康告知限制
C.簡化保險條款，通俗易懂
D.擴大保障范圍，覆蓋老年常見病、慢性病
E.簡化理賠流程，提高理賠效率
F.加強社區(qū)科普，普及保險知識
G.完善售后咨詢、幫扶服務
34. 對于老年人商業(yè)健康保險的發(fā)展，您有其他意見或建議嗎？（填空題）
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