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東莞市人民醫(yī)院普濟(jì)健康管理中心體檢滿意度調(diào)查
尊敬的健康體檢者:
您好！為進(jìn)一步改善健康管理中心醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，提升體檢滿意度，我們特進(jìn)行此次問卷調(diào)查。希望能夠占用您幾分鐘時(shí)間，此次問卷應(yīng)基于您對(duì)我科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)看法，請(qǐng)如實(shí)填寫，感謝您的支持和理解！
1. 您是
體檢人員
體檢人員家屬
2. 填表日期：
3. 科室
普濟(jì) 健康管理中心
4. 您來到健康管理中心時(shí)，導(dǎo)檢臺(tái)工作人員熱情、主動(dòng)接待
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 導(dǎo)檢人員接待時(shí)認(rèn)真核對(duì)您的信息，并告知體檢相關(guān)注意事項(xiàng)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 體檢接待室醫(yī)務(wù)人員能夠根據(jù)您的需求，協(xié)助您選擇合適的體檢項(xiàng)目
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，工作人員能夠主動(dòng)幫助(指引、解釋)您解決問題
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行檢查操作時(shí)，注意保護(hù)您的個(gè)人隱私
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 工作人員儀容儀表整潔端莊、態(tài)度溫和、熱誠服務(wù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 健康管理中心布局合理，環(huán)境衛(wèi)生整潔
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對(duì)本次體檢的綜合滿意度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您最滿意的體檢醫(yī)務(wù)人員名字?
13. 您最不滿意的體檢醫(yī)務(wù)人員名字?
14. 您對(duì)我們的其它意見或建議：
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