您認(rèn)為中國移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)的套餐設(shè)計(jì)、在網(wǎng)合約、業(yè)務(wù)或套餐變更退訂規(guī)則等否合理？可以打幾分？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，很合理為10分，很不合理為1分）1-10分您打幾分？

您認(rèn)為中國移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)在咨詢查詢、告知提醒、賬單信息等方面是否清晰明白？可以打幾分？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，非常清晰明白為10分，很不清晰明白為1分）1-10分您打幾分？

您對中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)是否滿意，可以打幾分（營業(yè)廳服務(wù)是否便捷、規(guī)范等）？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，很滿意為10分，很不滿意為1分）1-10分您打幾分？

您對中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號、小程序等服務(wù)是否滿意，可以打幾分（以上線上渠道服務(wù)是否便捷、規(guī)范、好用等）？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，很滿意為10分，很不滿意為1分）1-10分您打幾分？

您對中國移動(dòng)客服熱線服務(wù)是否滿意，可以打幾分（客服熱線服務(wù)是否便捷、規(guī)范等）？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，很滿意為10分，很不滿意為1分）1-10分您打幾分？

總體來看，結(jié)合您的使用體驗(yàn)，您對中國移動(dòng)的手機(jī)業(yè)務(wù)滿意么，能打幾分呢？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，很滿意為10分，很不滿意為1分）1-10分您打幾分？

您會(huì)向別人推薦中國移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)嗎？（請您用1到10分之間任意一個(gè)整數(shù)來評價(jià)，可能性越大打分越高，肯定會(huì)為10分，肯定不會(huì)為1分）1-10分您打幾分？