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中郵保險(xiǎn)遼寧分公司規(guī)劃師隊(duì)伍滿意度調(diào)查問(wèn)卷
填寫說(shuō)明:?
這是省分公司面向一線伙伴做的真實(shí)調(diào)研,不記名、不“對(duì)號(hào)入座”,僅用于優(yōu)化外勤支持政策與資源配置,采用匿名方式填寫,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答,感謝您的參與!
一、傭金收入滿意度(客觀選擇題)
1.近3個(gè)月,您個(gè)人實(shí)際到手的傭金收入水平大致處于以下哪個(gè)區(qū)間?(含基本法津貼、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)等全部收入)
A. 2000元及以下
B. 2001–3000元
C. 3001–4000元
D. 4001–5000元
E. 5001–6000元
F. 6001–8000元
G. 8001–10000元
H. 10001–12000元
I. 12001–15000元
J. 15001–20000元
K. 20000元以上
2.結(jié)合您的付出,您對(duì)當(dāng)前傭金收入整體滿意度如何?
非常不滿意
有點(diǎn)憋屈
勉強(qiáng)能接受
比較滿意
很滿意,繼續(xù)干就完了
3.(開放式)如果您對(duì)傭金收入有具體建議(如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、計(jì)提比例、獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)奏等),歡迎在此說(shuō)明:
二、展業(yè)資源分配滿意度(開放式)
說(shuō)明:以下問(wèn)題不設(shè)選項(xiàng),請(qǐng)您直接寫出真實(shí)看法與建議。
1.網(wǎng)點(diǎn)資源分配?您對(duì)目前分配給您的合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、質(zhì)量及穩(wěn)定性是否滿意?在實(shí)際展業(yè)中,網(wǎng)點(diǎn)資源存在哪些主要問(wèn)題?您希望公司在網(wǎng)點(diǎn)分配機(jī)制上做哪些調(diào)整?
2.展業(yè)經(jīng)費(fèi)與支持?您目前的展業(yè)費(fèi)用(如活動(dòng)支持、物料、客戶經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等)是否能支撐業(yè)務(wù)開展?存在哪些不足?您認(rèn)為最應(yīng)增加投入的方向是什么?
3.展業(yè)工具與數(shù)據(jù)支持?除網(wǎng)點(diǎn)外,公司在數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化展業(yè)工具等方面是否為您提供了有效支持、幫助您少走彎路?您認(rèn)為有哪些可改進(jìn)之處?
4.培訓(xùn)支持?現(xiàn)有產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售話術(shù)等是否滿足一線需要?一線需要什么?您最希望補(bǔ)充哪類培訓(xùn)或工具?
三、管理要求與過(guò)程支持滿意度(開放式)
說(shuō)明:以下問(wèn)題聚焦您在展業(yè)各環(huán)節(jié)中感受到的公司管理要求與支持情況,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)填寫。
1.網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與維護(hù)?公司在輔導(dǎo)您進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、關(guān)系維護(hù)方面的要求與支持是否有效?存在哪些形式主義或執(zhí)行難點(diǎn)?
2.陪訪客戶機(jī)制?主管或講師陪訪客戶的頻次和質(zhì)量如何?陪訪是否真正幫助您提升了成交率?如否,您認(rèn)為問(wèn)題出在哪里?您希望如何優(yōu)化陪訪安排?
3.網(wǎng)點(diǎn)沙龍與活動(dòng)組織?公司組織的網(wǎng)點(diǎn)沙龍、客戶活動(dòng)在策劃、資源投入、執(zhí)行效果方面表現(xiàn)如何?客戶現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)如何?您希望活動(dòng)形式或頻率做出哪些改變?
4.健康驛站等場(chǎng)景化營(yíng)銷?健康驛站、社區(qū)活動(dòng)等場(chǎng)景化營(yíng)銷項(xiàng)目對(duì)您獲客和轉(zhuǎn)化是否有實(shí)質(zhì)幫助?在選址、運(yùn)營(yíng)、話術(shù)、轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)上存在哪些問(wèn)題?
5.客戶盤整與精細(xì)化經(jīng)營(yíng)?公司在客戶盤整、分層經(jīng)營(yíng)、存量激活等方面的管理要求是否清晰可行?系統(tǒng)或工具是否支撐到位?
6.促成與跟蹤支持?在促成簽單、售后跟蹤、轉(zhuǎn)介紹等環(huán)節(jié),公司是否提供了有效流程或支持?哪些環(huán)節(jié)最消耗精力卻缺乏支持?
7.整體管理要求評(píng)價(jià)?綜合來(lái)看,您認(rèn)為公司目前對(duì)外勤的管理要求是偏寬松、合理還是過(guò)度繁瑣?哪些管理動(dòng)作對(duì)業(yè)績(jī)幫助最大,哪些是負(fù)擔(dān)?
四、綜合意見(jiàn)與建議
1.如果只允許您提一條最迫切的改進(jìn)建議,您會(huì)選擇哪一個(gè)方面(傭金 / 網(wǎng)點(diǎn)資源 / 經(jīng)費(fèi) / 管理要求 / 其他)?具體內(nèi)容是什么?
傭金收入
網(wǎng)點(diǎn)資源
展業(yè)經(jīng)費(fèi)
管理要求
其他
2.其他未在上述問(wèn)題中體現(xiàn),但您認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)重視的意見(jiàn)或建議:
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次感謝您的真誠(chéng)反饋!
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