尊敬的各入駐供應(yīng)商合作伙伴: 您好！為持續(xù)優(yōu)化園區(qū)月度運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量、精準(zhǔn)排查每月園區(qū)管理、車間配套、對(duì)接服務(wù)中的問題，為常態(tài)化服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)，現(xiàn)開展月度入駐供應(yīng)商服務(wù)滿意度調(diào)研。
本次月度問卷實(shí)行匿名作答，所有數(shù)據(jù)僅用于園區(qū)月度服務(wù)復(fù)盤、問題整改、服務(wù)升級(jí)，絕不對(duì)外泄露企業(yè)相關(guān)信息。懇請(qǐng)您結(jié)合本月實(shí)際入駐生產(chǎn)、園區(qū)服務(wù)對(duì)接體驗(yàn)，客觀、如實(shí)填寫問卷。感謝您的長期支持與配合！
1、調(diào)研規(guī)則:本次為月度常態(tài)化調(diào)研問卷，請(qǐng)嚴(yán)格依據(jù)本月園區(qū)實(shí)際服務(wù)體驗(yàn)客觀作答，反饋真實(shí)有效;問卷所有打分題分值固定，合計(jì)總分100分，題型包含打分題、單選題、多選題、主觀填空題。
2、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（單題打分通用規(guī)則）:
優(yōu)秀（滿分）:服務(wù)到位、響應(yīng)及時(shí)、無任何問題，完全滿足生產(chǎn)使用需求
良好（扣20%分值）:服務(wù)規(guī)范、運(yùn)行正常，僅有輕微可忽略問題
一般（扣40%分值）:基本達(dá)標(biāo)、可用，存在一定優(yōu)化空間
較差（扣60%分值）:存在明顯問題，影響日常使用體驗(yàn)，需整改
極差（不得分）:問題突出，嚴(yán)重影響正常使用，急需整改