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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為情況調(diào)查
1. 您的性別
A.男
B.女
2. 您所在年級(jí)
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.其他
3. 您每月可支配生活費(fèi)
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-3000元
E.3000元以上
4. 您每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)
A.幾乎不網(wǎng)購(gòu)（每月1次以內(nèi)）
B.1-3次
C.4-6次
D.7-10次
E.10次以上
5. 您最常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)（可多選）
A.淘寶/天貓
B.京東
C.拼多多
D.抖音/快手
E.小紅書(shū)
F.得物
G.唯品會(huì)
H.其他
6. 您每月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額
A.200元及以下
B.201-500元
C.501-800元
D.801-1200元
E.1200元以上
7. 您的網(wǎng)購(gòu)主要時(shí)間段（可多選）
A.上午8:00-12:00
B.下午12:00-18:00
C.晚上18:00-23:00
D.凌晨23:00-次日8:00
E.無(wú)固定時(shí)間
8. 您網(wǎng)購(gòu)收貨方式
A.宿舍直接收貨
B.校園驛站/快遞柜自提
C.教學(xué)樓自提
D.校外地址
E.其他
9. 您網(wǎng)購(gòu)最常購(gòu)買的商品類型（可多選）
A.服飾鞋包
B.美妝護(hù)膚
C.零食食品生鮮
D.數(shù)碼電子產(chǎn)品
E.書(shū)籍學(xué)習(xí)用品
F.家居日用品
G.運(yùn)動(dòng)用品
H.會(huì)員、課程等虛擬產(chǎn)品
I.其他
10. 您選購(gòu)商品最關(guān)注的因素（限選三項(xiàng)）
A.價(jià)格優(yōu)惠力度
B.商品質(zhì)量
C.用戶評(píng)價(jià)與店鋪評(píng)分
D.品牌知名度
E.物流速度
F.售后服務(wù)退換保障
G.商品外觀設(shè)計(jì)
H.網(wǎng)紅主播推薦
11. 您獲取商品信息的渠道（可多選）
A.平臺(tái)首頁(yè)推薦/主動(dòng)搜索
B.直播帶貨、短視頻種草
C.小紅書(shū)、微博等社交平臺(tái)
D.同學(xué)朋友推薦
E.品牌廣告宣傳
F.其他
12. 面對(duì)雙十一、618等大促，您的消費(fèi)狀態(tài)
A.理性消費(fèi)，只購(gòu)買提前規(guī)劃的必需品
B.適度囤貨，偶爾沖動(dòng)消費(fèi)
C.跟風(fēng)囤貨，大量購(gòu)買非必需品
D.基本不受大促影響
13. 您觀看直播帶貨并下單的情況
A.經(jīng)常看、經(jīng)常買
B.偶爾看、合適才買
C.只看不買
D.從不觀看
14. 您網(wǎng)購(gòu)遇到的主要問(wèn)題（可多選）
A.商品與宣傳不符、貨不對(duì)板
B.商品質(zhì)量差、有瑕疵
C.物流慢、包裹破損丟失
D.售后麻煩、退換困難
E.虛假宣傳、價(jià)格虛高
F.沖動(dòng)消費(fèi)、買后后悔
G.基本沒(méi)有問(wèn)題
15. 遇到網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題您通常會(huì)
A.聯(lián)系商家退款或換貨
B.差評(píng)提醒他人
C.自認(rèn)倒霉不再購(gòu)買
D.向平臺(tái)或12315投訴
E.其他
16. 您網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨頻率
A.幾乎從不退換
B.偶爾退換
C.經(jīng)常退換
D.每次基本都會(huì)退換
17. 您對(duì)目前網(wǎng)購(gòu)整體滿意度（1分非常不滿意，5分非常滿意）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
18. 網(wǎng)購(gòu)對(duì)您生活的主要影響（可多選）
A.購(gòu)物方便、節(jié)省時(shí)間
B.商品種類豐富、選擇更多
C.容易沖動(dòng)消費(fèi)、花費(fèi)變多
D.減少線下購(gòu)物、減少外出
E.價(jià)格透明、消費(fèi)更理性
F.基本無(wú)影響
19. 您是否愿意為環(huán)保、國(guó)貨、公益類商品小幅溢價(jià)
A.完全不愿意
B.可接受10%以內(nèi)溢價(jià)
C.可接受10%-30%溢價(jià)
D.非常愿意
20. 您認(rèn)同理性消費(fèi)的程度（1分完全不認(rèn)同，5分非常認(rèn)同）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
21. 您是否使用花唄、信用卡等超前消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)
A.經(jīng)常使用
B.偶爾使用
C.極少使用
D.從不使用
22. 您對(duì)綠色網(wǎng)購(gòu)、快遞回收環(huán)保活動(dòng)的態(tài)度
A.主動(dòng)積極參與
B.有獎(jiǎng)勵(lì)才參與
C.知道但不參與
D.不關(guān)注
23. 您認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在哪些消費(fèi)問(wèn)題？
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您的填寫(xiě)！
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