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BiliBili游戲社區(qū)服務體驗調查問卷V2.0

尊敬的B站用戶：

您好！本問卷旨在了解您對BiliBili游戲社區(qū)服務的使用體驗與真實感受。您的每一個回答都將為社區(qū)服務的改進提供寶貴依據(jù)。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，不涉及任何商業(yè)用途，請您放心作答。問卷預計耗時5-8分鐘，感謝您的支持與配合！

第一部分——基礎信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您對二次元文化（動漫、漫畫、游戲、輕小說等）的興趣程度：
4. 您對二次元圈內黑話（如“吃谷”“出荷”“我推”“痛包”“廚力放出”等）的理解與使用程度
5. 您成為B站注冊用戶的時長:
6. 您平均每天使用B站的總時長約為:
7. 您是否使用過B站的游戲社區(qū)功能（包括游戲中心、游戲分區(qū)討論區(qū)、游戲相關UP主內容瀏覽等）?
8. 您使用B站游戲社區(qū)的頻率為:
9. 您在B站游戲社區(qū)中的主要行為是:
10. 您最偏好的二次元游戲類型為： 
11. 您目前正在玩或曾經(jīng)玩過以下哪些B站代理或自研的游戲?
第二部分：服務屬性評價

填寫說明：

本部分列出了B站游戲社區(qū)服務的各項具體屬性，對每一項屬性，請您分別進行兩次評價：

*重要性*：這項服務對您來說有多重要？（1分=非常不重要，5=非常重要）

*滿意度*：您對這項服務當前的實際表現(xiàn)有多滿意？（1=非常不滿意，5=非常滿意）

A. 功能聯(lián)動服務
12. 游戲公告、版本更新信息在社區(qū)的同步及時性
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
13. 社區(qū)提供的游戲攻略、評測內容對您游戲體驗的實際幫助程度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
14. 社區(qū)賬號與游戲賬號的數(shù)據(jù)互通程度（如游戲成就同步展示、游戲資產(chǎn)在社區(qū)可見）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
15. 社區(qū)針對不同游戲IP特色設計的專屬功能模塊（如策略游戲陣容模擬器、角色游戲圖鑒與劇情回顧等）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
16. 社區(qū)攻略與資訊能否根據(jù)您在游戲中的實際進度（新手/中期/高難）提供匹配內容
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
17. 社區(qū)攻略協(xié)作共享機制（如針對游戲副本/Boss的實時攻略討論區(qū)、陣容分享模板、作業(yè)共建等）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
18. 社區(qū)對發(fā)布組隊招募與公會或軍團功能的幫助性（如發(fā)布副本組隊信息、尋找固定隊伍、公會招新等）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
19. 社區(qū)能否根據(jù)您的游戲角色養(yǎng)成進度推薦相關攻略與討論內容
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
B. 內容生態(tài)服務
20. 社區(qū)游戲相關內容（攻略、資訊、二創(chuàng)）的更新頻率與新鮮度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
21. 社區(qū)舉辦的二創(chuàng)征集、同人創(chuàng)作等活動的豐富程度與參與吸引力
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
22. UP主創(chuàng)作的游戲視頻、圖文內容與社區(qū)游戲分區(qū)的融合緊密程度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
23. 游戲社區(qū)內信息組織與內容分類的清晰程度（能否快速找到想看的內容）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
24. 官方對優(yōu)質UGC內容（攻略、二創(chuàng)等）的推薦與傳播支持力度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
C. 用戶激勵與成長服務
25. 社區(qū)等級、勛章、經(jīng)驗值等激勵體系對您持續(xù)參與社區(qū)的吸引力
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
26. 對創(chuàng)作型用戶（UP主）的創(chuàng)作獎勵與流量扶持的公平合理性
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
27. 普通用戶或中腰部創(chuàng)作者在社區(qū)中獲得成長與上升機會的路徑清晰度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
28. 激勵體系是否能引導您完成從“瀏覽者→互動者→創(chuàng)作者”的角色進階
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
29. 社區(qū)流量分配是否讓用心創(chuàng)作但粉絲較少的中小UP主也有被看到的機會
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度

D. 社區(qū)氛圍與文化服務

30. 社區(qū)讓您產(chǎn)生的歸屬感與社群認同感
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
31. 社區(qū)中用戶之間互幫互助、友好交流的氛圍
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
32. 社區(qū)中攻略、評測等游戲相關內容信息的真實性與可信度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
33. 社區(qū)官方運營與用戶互動時的態(tài)度真誠度與溝通及時性
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
34. 社區(qū)對不同意見討論的包容度與管理公正性（如爭議話題處理是否恰當）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
E. 商業(yè)化與技術服務
35. 社區(qū)內廣告與推廣內容的展示方式是否生硬、是否干擾您的內容瀏覽體驗
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
36. 社區(qū)中付費活動、游戲推廣活動的設計是否契合B站的文化風格與用戶審美
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
37. 游戲社區(qū)APP/頁面的界面美觀度與操作便捷性
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
38. 社區(qū)平臺的運行穩(wěn)定性（加載速度、閃退、卡頓等情況）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
39. 商業(yè)推廣與廣告對社區(qū)內容整體調性的影響程度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
重要性
滿意度
40. 您對B站游戲社區(qū)還有哪些意見或建議?（選填）
41. 姓名：_________    年齡：___歲
電話：____________
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