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2026年6月患者滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的患者您好！感謝您對(duì)我院的信任，我們的工作離不開(kāi)您和您家人的支持與理解。為了更好的為廣大患者服務(wù)，提高我院的醫(yī)療服務(wù)水平，請(qǐng)您或您的家人留下寶貴意見(jiàn)或建議，在此衷心祝愿您早日康復(fù)！
1. 您所在科室
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2. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？
3. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？
4. 住院期間，護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？
5. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴以后，是否及時(shí)得到幫助？
6. 住院期間，醫(yī)生對(duì)您是否尊重？
7. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話(huà)？
8. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題？
9. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味？
10. 晚上您的病房附近是否安靜？
11. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
12. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
13. 您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿(mǎn)意？
14. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友，是否尊重？
15. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
16. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
17. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱(chēng)？
18. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能？
19. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用？
20. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
21. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
22. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
23. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院？
24. 您最滿(mǎn)意的醫(yī)生名字（可填多位醫(yī)生）
25. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士名字（可填多位護(hù)士）
26. 敬請(qǐng)您對(duì)我院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作提出寶貴意見(jiàn)或建議
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