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哈尼蜜蜂蜜客戶滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶,您好!我們正在進行哈尼蜜蜂蜜品牌的客戶滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關重要,將幫助我們提供更好的產(chǎn)品和服務。請您花幾分鐘時間完成以下問卷,非常感謝您的參與和支持!
1. 您購買哈尼蜜蜂蜜的頻率
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每2-3個月1次
半年及以上1次
2. 您購買哈尼蜜蜂蜜的主要渠道
大型超市
連鎖便利店
品牌專賣店
電商平臺(淘寶/京東等)
微商/社群
朋友推薦代購
3. 請對哈尼蜜蜂蜜以下方面進行滿意度評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
產(chǎn)品口感
產(chǎn)品純度
包裝設計
價格合理性
購買便利性
4. 您對哈尼蜜蜂蜜的整體滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
5. 您向親友推薦哈尼蜜蜂蜜的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
6. 您認為哈尼蜜蜂蜜的主要優(yōu)勢有哪些
天然無添加
口感醇厚
品牌信譽好
包裝精美
性價比高
售后服務好
7. 您是否遇到過哈尼蜜蜂蜜的產(chǎn)品問題
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
8. 您遇到的產(chǎn)品問題主要是什么
結晶沉淀
包裝破損
風味異常
保質(zhì)期問題
其他問題
9. 您對哈尼蜜蜂蜜售后服務的滿意程度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
10. 您對哈尼蜜蜂蜜有哪些改進建議或其他反饋
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