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歷下區(qū)外賣餐飲食品安全“最后一公里”消費者專項問卷(歷下區(qū)居民)
1. 您居住在歷下區(qū)哪個片區(qū)?
A. 甸柳-燕山片區(qū)
B. 泉城廣場周邊
C. 文化西路片區(qū)
D. 奧體CBD片區(qū)
E. 其他
2. 您的年齡是?
A. 10-18歲
B. 19-25歲
C. 25-40歲
D. 40-60歲
E. 60歲以上
3. 您每周點外賣次數(shù)?
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 幾乎每天
D. 很少點
4.您遇到外賣食品安全問題頻率?
A. 多次
B. 偶爾
C. 極少
D. 從未
5. 您可接受最長配送時間?
A. 30分鐘內(nèi)
B. 30-45分鐘
C. 45-60分鐘
D. 60分鐘以上
6. 雨雪/高溫天氣，您最擔(dān)心外賣?
A. 變質(zhì)
B. 灑漏
C. 超時
D. 二次污染
7. 您遇到問題首選維權(quán)渠道?
A. 平臺投訴
B. 12315/12345
C. 商家協(xié)商
D. 自認(rèn)倒霉
8. 您是否點過美食城檔口/純外賣店?
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從不
9. 您常用外賣平臺是?
A. 美團(tuán)
B. 京東
C. 淘寶閃購
D. 其他
10. 您是否了解食安封簽?
A. 非常了解
B. 了解一點
C. 聽過
D. 沒聽過
11. 您收到外賣封簽完好率?
A. 每次完好
B. 多數(shù)完好
C. 偶爾完好
D. 幾乎沒有
12. 封簽破損/缺失，您會?
A. 拒收
B. 聯(lián)系商家
C. 接收
D. 無所謂
13. 您認(rèn)為封簽有用嗎?
A. 非常有用
B. 有用
C. 一般
D. 形式主義
14. 您希望重點整治?
A. 封簽落實
B. 配送衛(wèi)生
C. 純外賣店
D. 小區(qū)存放安全
15. 您是否認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶有必要?
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 沒必要
D. 不關(guān)心
16. 您認(rèn)為外賣安全責(zé)任主體主要是?
A. 商家
B. 外賣平臺
C. 騎手
D. 監(jiān)管部門
E. 消費者自身
17. 您遇到過哪些外賣食品安全問題?
A. 異物
B. 變質(zhì)異味
C. 包裝破損灑漏
D. 無食安封簽
E. 餐具不潔
F. 未遇到
18.您希望平臺增加哪些食安功能?
A. 專屬食安評分
B. 封簽合規(guī)標(biāo)識
C. 明廚亮灶直達(dá)入口
D. 一鍵維權(quán)
E. 先行賠償
19.您對“最后一公里”監(jiān)管有哪些期待?
A. 全程可視
B. 破損必賠
C. 安全優(yōu)先于時效
D. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
E. 快速維權(quán)
20.您希望加強(qiáng)哪些方面監(jiān)管?
A. 強(qiáng)制食安封簽
B. 騎手健康管理
C. 明廚亮灶全覆蓋
D. 平臺資質(zhì)審核
E. 小微檔口整治
F. 投訴快速處理
您在小區(qū)外賣“最后一公里”最困擾的食品安全問題是什么？
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