員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷（拜納森）

本問(wèn)卷為匿名填寫(xiě)，僅用于了解整體情況，不涉及任何個(gè)人評(píng)價(jià)，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。預(yù)計(jì)用時(shí) 5-8 分鐘。計(jì)分說(shuō)明：1 分 = 最差 / 完全沒(méi)有；2 分 = 偏弱 / 不足；3 分 = 一般 / 中立；4 分 = 較好 / 基本達(dá)標(biāo)；5 分 = 最優(yōu) / 完全滿足

A. 工作支持與環(huán)境

A1. 您認(rèn)為公司對(duì)您所在業(yè)務(wù)的資源投入（人力、資金、設(shè)備等）是否匹配當(dāng)前開(kāi)拓目標(biāo)?

嚴(yán)重不足，關(guān)鍵工作難以啟動(dòng)明顯不足，推進(jìn)頻頻受阻基本夠用，但常有捉襟見(jiàn)肘投入較充足，能支撐主要目標(biāo)充分匹配，資源到位且使用高效

A2. 在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，您獲得的公司層面支持（品牌、資料、客戶資源、決策響應(yīng)等）是否足夠?

幾乎沒(méi)有系統(tǒng)支持，全靠團(tuán)隊(duì)自生自滅支持零散，缺乏針對(duì)性和時(shí)效性有基礎(chǔ)支持，但響應(yīng)慢、指導(dǎo)弱支持較充分，能配合一線需求支持體系完善，品牌、資料、決策響應(yīng)迅速有力

A3. 您是否了解轉(zhuǎn)輪線成熟業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并能在工作中借鑒?

完全不了解，兩條線信息完全隔離僅聽(tīng)過(guò)同事閑聊，無(wú)正式渠道接觸偶爾能接觸到，但不系統(tǒng)、不深入公司有分享機(jī)制，能獲取部分經(jīng)驗(yàn)有成熟的經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制，能直接借鑒并應(yīng)用

B. 管理與溝通

B1. 您的直屬上級(jí)是否定期與您溝通工作進(jìn)展，并給予實(shí)質(zhì)性幫助（而非僅催進(jìn)度）?

幾乎不溝通，完全放養(yǎng)或只問(wèn)結(jié)果偶爾溝通，但主要是施壓催進(jìn)度有溝通，幫助與壓力各占一半定期溝通，多數(shù)時(shí)候能提供實(shí)質(zhì)幫助高頻深入溝通，既是督導(dǎo)更是教練

B2. 上級(jí)的關(guān)注和跟進(jìn)頻率，對(duì)您來(lái)說(shuō)更多是"支持感"還是"壓迫感"?

純壓迫感，讓人緊張焦慮、不敢犯錯(cuò)壓迫感明顯大于支持感兩者參半，時(shí)而支持時(shí)而壓迫支持感居多，跟進(jìn)讓我感到被重視完全是支持感，跟進(jìn)幫助我理清方向、解決問(wèn)題

B3. 您是否清楚上級(jí)對(duì)您當(dāng)前階段最核心的期望是什么?

完全不清楚，目標(biāo)模糊且頻繁變動(dòng)不太清楚，感覺(jué)期望總在變大概知道，但不夠具體、經(jīng)常調(diào)整比較清楚，雖有微調(diào)但方向穩(wěn)定非常清楚，目標(biāo)明確且長(zhǎng)期一致

B4. 當(dāng)您在工作中遇到困難或瓶頸時(shí)，您是否敢于/愿意及時(shí)向上反饋，并能得到幫助?

完全不敢，反饋了也沒(méi)用甚至?xí)慌u(píng)不太敢，通常自己硬扛愿意反饋，但擔(dān)心被質(zhì)疑能力敢于反饋，多數(shù)時(shí)候能得到支持完全敢于反饋，上級(jí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)困難并協(xié)助解決

C. 成長(zhǎng)與發(fā)展

C1. 這段從0到1的開(kāi)拓經(jīng)歷，對(duì)您個(gè)人能力的提升價(jià)值如何?

毫無(wú)價(jià)值，純消耗，能力在倒退價(jià)值不大，重復(fù)性事務(wù)多、成長(zhǎng)慢有一定價(jià)值，但比預(yù)期慢、不夠系統(tǒng)價(jià)值明顯，能力在實(shí)戰(zhàn)中有實(shí)質(zhì)提升價(jià)值巨大，快速積累了稀缺的開(kāi)創(chuàng)性能力

C2. 您是否感到目前的工作有意義、有價(jià)值?

完全無(wú)意義，懷疑業(yè)務(wù)方向是否正確意義感弱，前景不明、動(dòng)力不足一般，主要是完成任務(wù)、拿工資有意義，雖然艱難但相信前景非常有意義，看好前景且感到自己在創(chuàng)造歷史

C3. 您是否希望獲得更多培訓(xùn)或?qū)W習(xí)機(jī)會(huì)（如行業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能、產(chǎn)品技術(shù)、客戶運(yùn)營(yíng)等）?

完全不需要，現(xiàn)有能力已遠(yuǎn)超需求不太需要，先跑起來(lái)再說(shuō)一般，隨緣，公司安排就學(xué)比較需要，希望系統(tǒng)補(bǔ)充短板非常迫切，目前知識(shí)技能缺口大、急需充電

D. 共用單位服務(wù)

D1. 當(dāng)您向人資/財(cái)務(wù)/行政等共用部門(mén)提出需求時(shí)，能否及時(shí)獲得響應(yīng)并解決?

完全不清楚，全靠熟人幫忙很難找到對(duì)接人，反復(fù)詢(xún)問(wèn)知曉部分流程大體清楚，少量疑問(wèn)對(duì)接人、辦事流程全部明晰

D2. 職能部門(mén)需求響應(yīng)速度與處理質(zhì)量如何?

響應(yīng)遲緩，問(wèn)題無(wú)法解決需反復(fù)催促，處理效果差服務(wù)中等，好壞參差不齊響應(yīng)及時(shí)，少數(shù)細(xì)節(jié)瑕疵響應(yīng)迅速，問(wèn)題妥善辦結(jié)

E. 基礎(chǔ)體感

E1. 您目前的工作時(shí)間/強(qiáng)度狀態(tài)是?

長(zhǎng)期超負(fù)荷，身心難以承受忙閑差距大，節(jié)奏紊亂階段性忙碌，整體可接受節(jié)奏平穩(wěn)，偶有臨時(shí)加班工作量適中，自主調(diào)節(jié)空間充足

E2. 如果用一句話形容您所在團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，最接近的是?

團(tuán)隊(duì)松散，毫無(wú)歸屬感氛圍壓抑，不敢表達(dá)真實(shí)想法氛圍平淡，各自為戰(zhàn)，信息不透明，缺少工作干勁分工有序，協(xié)作尚可目標(biāo)清晰統(tǒng)一，協(xié)作順暢，團(tuán)隊(duì)積極高效

F. 開(kāi)放反饋（非必填，自愿填寫(xiě)）

F1. 您目前工作中最大的卡點(diǎn)是什么?

F2. 用一句話描述"在公司工作最大的感受"。

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問(wèn)卷

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