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門診患者滿意度調(diào)查問卷6月份
您好!首先感謝您對我院的信任,為了加強門診管理,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,營造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,誠邀您為我院的門診建設(shè)提出寶貴意見和建議,請選擇相應(yīng)選項協(xié)助做問卷調(diào)查,告知我們您真實的就醫(yī)感受,我們將竭誠改進,感謝您的配合!
1、您的就診類型?
初次門診
復(fù)診
2、您采用的是哪一種掛號方式?
窗口掛號
預(yù)約掛號
自助機服務(wù)機掛號
其他方式
3、您對門診大廳導(dǎo)診護士及各樓層分診臺工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
4、您對醫(yī)師檢查的仔細程度、說明病情的詳細程度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
5、您對醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
6、您對門診設(shè)立便民服務(wù)措施是否滿意?(如:備有輪椅、平車、便民箱、飲水設(shè)備)
滿意
一般
不滿意
7、您對門診內(nèi)的標識導(dǎo)向是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8、您對門診候診區(qū)、診室的舒適情況、衛(wèi)生情況是否滿意?
滿意
一般
不滿意
9、您對收費窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
滿意
2一般
不滿意
10、您對門診藥房窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
11、您對我院還有哪些建議和意見?
我院鄭重承諾:您所填息不會被泄露,更不會影響到您以后的就診服務(wù)。再次感謝您的參與配合,祝您早日康復(fù)!
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